Il giocatore austriaco non è soddisfatto del processo di prelievo. È stato risolto.
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Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 4.947 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ho richiesto un pagamento il 12 novembre, ma ieri non ho ricevuto alcuna risposta o reazione. Poi ho annullato il pagamento e ieri ho chiesto di nuovo 2400 + 2446. NESSUNA risposta a tutte le richieste dei clienti. Mi sembra insolito e leggere le recensioni di questo casinò non ti rende paziente. Grazie per il vostro impegno, saluti da Vienna - TinoResch
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2 anni fa
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Caro Tino Resch,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Per favore, non annullare di nuovo il tuo prelievo in quanto ciò potrebbe comportare ulteriori ritardi e facci sapere se ci sono novità nel frattempo.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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2 anni fa
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Ciao Cristina,
molte grazie per il tuo sforzo.
Dal momento che il casinò ha avuto alcune recensioni piuttosto negative sui prelievi, non volevo perdere tempo inutile.
Forse puoi fare un po' di pressione e ovviamente ti terrò aggiornato.
Saluti, Tino
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2 anni fa
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Ciao Cristina,
il primo pagamento è fatto 🙂
Grazie per il primo, seguiranno ulteriori informazioni.
Saluti Tino
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2 anni fa
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Grazie per l'aggiornamento, Tino. Sono felice di sentire questa buona notizia. Ho capito bene che ora stai aspettando di ricevere 2.446 €?
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2 anni fa
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Grazie, TinoResch . Diamo qualche giorno in più. Spero che vedrai presto le tue vincite. Terrò aperto questo reclamo fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.
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2 anni fa
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Sfortunatamente solo rimandato al momento, nessuna azione nonostante la verifica riuscita. Sono già abbastanza incazzato e devo dire che come cliente mi hanno solo mentito e rimandato.
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2 anni fa
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TinoResch, come ho detto in precedenza, possono essere necessari alcuni giorni per elaborare completamente un prelievo. Consiglierei di aspettare almeno un'altra settimana. Hai già ricevuto il primo prelievo, quindi credo che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il successivo. La tua pazienza è molto apprezzata.
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2 anni fa
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Caro TinoResch,
Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao caro team Guru,
ad eccezione di un importo è stato trasferito.
LG Tino Resch
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2 anni fa
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Grazie mille per l'aggiornamento, TinoResch. Per favore, fammi sapere quando ricevi l'ultimo pagamento.
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2 anni fa
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Ho capito bene che hai già ricevuto tutte le tue vincite?
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2 anni fa
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No, purtroppo al momento ce ne sono due in sospeso ed è di nuovo stagnante.
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2 anni fa
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I primi tardavano ad arrivare, ma alla fine furono pagati
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2 anni fa
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Grazie mille TinoResch per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
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2 anni fa
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Ciao TinoResch,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Nomini Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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2 anni fa
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Caro Guru Team,
oggi tutto è stato completato.
Grazie mille per il vostro supporto 🙂
Saluti e Buon Natale, TinoResch
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2 anni fa
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Carissimi,
Grazie per averci contattato!
Ti informiamo che al momento del tuo contatto tutte le richieste di prelievo sono già state evase che è stata confermata dal cliente sopra.
Rimaniamo aperti in caso di domande.
Cordiali saluti,
Nomini.com
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2 anni fa
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Caro TinoResch,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.
Distinti saluti,
Viliam Casino.Guru
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