Innanzitutto grazie mille per la rapida risposta. Non è un problema, volevo solo sottolineare che Nomini sta violando i propri termini e condizioni. Dicono che se non paghi per più di 60 giorni, il tuo livello VIP verrà declassato. Dall'anno scorso, ogni mese pago importi da tre a quattro cifre. E gli importi più alti si sono verificati nei mesi di aprile e maggio di quest'anno. Non ha assolutamente senso. A dire il vero non mi dà particolarmente fastidio il fatto di non aver ricevuto il cashback, ma quello che mi dà fastidio è come è andata a finire tutta la faccenda. Penso che i clienti che hanno pagato importi a cinque cifre in poco meno di 20 mesi dovrebbero essere trattati meglio e che una domanda ragionevole dovrebbe ricevere una risposta di conseguenza. I risultati dei test sono per lo più positivi, ma a quanto pare anche per loro non è tutto oro quello che luccica. Quindi, grazie ancora per la rapida risposta.
Saluti Sascha
First of all, thank you very much for the quick reply. That's not a problem, I just wanted to point out that Nomini is violating their own terms and conditions. They say that if you don't pay in for more than 60 days, your VIP level will be downgraded. Since last year, I've been paying in three-figure to four-figure amounts every month. And the highest amounts were in April and May of this year. It makes absolutely no sense. To be honest, I'm not particularly bothered by the fact that I didn't get the cashback, but what annoys me is the way the whole thing went down. I think that customers who have paid in five-figure amounts within just under 20 months should be treated better, and a reasonable question should be answered accordingly. The test reports are mostly positive, but apparently not everything that glitters is gold for them either. So, thank you again for the quick reply.
Greetings Sascha
Erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort. Das ist kein Problem, ich möchte nur halt mal darauf hinweisen das Nomini gegen ihre eigenen AGB'S verstößt. Denn da heißt es, wer länger als 60 Tage nicht einbezahlt der wir mit der Vip Stufe herabgesetzt. Ich habe seit letztem Jahr, monat für monat hohe 3 stelliege bis kleine 4 stelliege Beträge eingezahlt. Und die höchsten Beträge waren im April und im Mai diesen Jahres. Ergibt also absolut keinen Sinn. Das nicht bekommene Cashback berührt mich ehrlich gesagt nicht besonders , was mich doch ärgert ist die art wie das ganze abgelaufen ist. Ich denke mal das Kunden die ein 5 stelliegen Betrag innerhalb von knapp 20 Monaten eingezahlt haben, sollte man besser behandeln, bzw auf eine vernünftige Frage auch dementsprechend zu antworten. Die Test berichte sind ja überwiegend positiv aber anscheinend ist auch bei denen nich alles Gold was glänzt. Also nochmal besten Dank für die schnelle Antwort.
Gruß Sascha
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