Nordis Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus.

Ho optato per un bonus del 350% e come 100 o 50 giri gratuiti su un deposito di $ 20 o più .. questo è stato come un mese fa, un mese e mezzo. Inviato loro e-mail più volte ma ancora nessuna risposta. Sto ancora aspettando il 350% e i giri gratuiti. Devo solo giocare con il mio deposito di $20. Finora non una buona impressione.. lascia l'amaro in bocca! Devi fare qualcosa! Perché questo è un po 'sciocchezze!

Gentile Inchelada,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Nordis Casino.

Ho controllato il sito web del casinò e ho trovato il bonus. Potresti confermare che questo è il bonus che volevi ricevere?

Hai inserito il codice bonus appropriato quando hai effettuato un deposito?

Hai contattato l'assistenza del casinò tramite live chat e hai chiesto loro del problema?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao Tomas, grazie per avermi richiamato così presto. Sì, ho cercato di mettermi in contatto con qualcuno lì per circa un mese e mezzo, ma nessuno mi risponde mai. E sì, questo è il bonus corretto e il codice bonus che ho inserito quando ho depositato $20. Penso che forse a questo punto sia davvero una causa persa. Le persone si stanno già lamentando dei pagamenti, se il casinò non li paga entro un ragionevole lasso di tempo, allora non penso che riceverò neanche il mio bonus. Ad ogni modo, ho pensato di lasciare che le persone fossero consapevoli dei problemi del casinò.

Grazie,

Inchelada

Grazie per la spiegazione.

Potresti spiegare se hai deciso di giocare con i fondi depositati anche se non hai ricevuto il bonus? Hai chiesto il rimborso della tua caparra?

Per favore mi faccia sapere.

Ehi Tomas, sì, ho giocato il mio deposito senza il bonus. Non è durato molto a lungo, ovviamente, ma hey cosa puoi fare? E più volte ho chiesto loro dov'era il mio bonus? Nessuna risposta. Solo falso!

Grazie!

Grazie per il chiarimento. Capisco che deve essere frustrante.

Sfortunatamente, dal momento che hai già giocato la parte in denaro reale dei tuoi fondi, temo che non ci sia molto che possiamo fare per aiutarti.

Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.