Recensione di Nordis Casino

La giocatrice bulgara aveva depositato 20 euro sul suo conto del casinò e aveva ricevuto un bonus di 35 euro, ma non aveva trovato fondi sul suo conto. Nonostante avesse ricevuto e-mail relative a un deposito andato a buon fine, non è riuscita a contattare il casinò. Avevamo tentato di mediare la questione, nonostante la storia di mancata risposta del casinò. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre richieste, non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore della Repubblica Ceca non ha potuto procedere al prelievo presso Nordis Casino nonostante avesse fornito tutti i documenti KYC necessari. Il casinò non è riuscito a comunicare o rispondere ad alcun messaggio del giocatore. Il rappresentante del casinò aveva affermato che il giocatore non aveva richiesto alcun prelievo e che i suoi guadagni erano ancora nel suo saldo. Il giocatore ha riferito di non poter richiedere un prelievo poiché non esisteva tale opzione nel menu. Nonostante i ripetuti tentativi da parte del team reclami di contattare il casinò per chiarimenti e soluzioni, non è arrivata alcuna risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe potenzialmente influenzare la valutazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare l'autorità di gioco di Curaçao per ulteriore assistenza.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha chiesto il ritiro 4 mesi fa, ha fornito tutta la documentazione necessaria, ma da allora non ha ricevuto alcuna comunicazione. Il prelievo viene registrato ma non rimborsato sul suo conto gioco. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato e il suo prelievo è stato elaborato.

Il giocatore si è lamentato che era impossibile per lui essere verificato già da 2 mesi, il casinò prometteva solo di farlo verificare ma a quanto pare non stava succedendo. Pertanto, non ha potuto ritirare i soldi richiesti un mese fa. Non c'è stata alcuna reazione a questo reclamo ed è rimasto irrisolto.

Il giocatore si è lamentato di aver effettuato due depositi nello stesso giorno che non hanno mai raggiunto il suo conto. Il casinò ha detto di non aver mai ricevuto i fondi e che il giocatore dovrebbe verificare con la sua banca. Il giocatore ha contattato il provider Skrill che ha confermato che le transazioni erano state elaborate. Da allora non ci sono stati più aggiornamenti.

Il giocatore si è lamentato di non essere in grado di prelevare € 45 perché non c'erano opzioni di prelievo disponibili nella sua cassa e il supporto del casinò non rispondeva ai suoi tentativi di contatto. Ha detto che l'opzione di deposito funzionava bene e stava ricevendo molte offerte promozionali. Un rappresentante del casinò ha risposto a questo reclamo e ha affermato che "il loro team sta attualmente lavorando per risolvere tutti questi problemi", ma il giocatore ha affermato che non funzionava ancora e ancora. L'esito finale di questo problema è sconosciuto.

Il giocatore "VASI.DIMA" ha giocato al Casinò Nordis e voleva ritirare la sua vincita di € 3.434. Il giocatore aveva 8 richieste di prelievo (3 elaborate, 5 non elaborate) ma fino a quel momento non aveva ricevuto denaro. Il casinò Nordis non ha ancora risposto a questo caso, quindi consideriamo questo reclamo irrisolto.

Il giocatore si è lamentato dei problemi di prelievo riscontrati durante la richiesta tramite il suo telefono cellulare e quindi della visualizzazione poco chiara del denaro scommesso. Alla fine, il casinò si è scusato per l'inconveniente, gli ha offerto un bonus diverso e gli ha concesso 24 ore per soddisfare il fatturato. Il giocatore lo ha fatto e ha richiesto un prelievo. Nell'ultimo aggiornamento, ha detto che dovrebbe essere pagato presto se tutto è andato bene. Non c'erano più notizie.

Il giocatore polacco attende da 10 mesi l'elaborazione di un ordine di pagamento, nonostante numerosi tentativi di chat ed e-mail al supporto del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Il reclamo è stato riaperto poiché il giocatore ci ha contattato nuovamente. Successivamente, abbiamo provato a metterci in contatto con un rappresentante del casinò ma non abbiamo ricevuto risposta, quindi siamo stati costretti a chiudere il reclamo in quanto irrisolto. Alcune settimane dopo, il casinò ha chiesto di riaprire il reclamo, cosa che abbiamo fatto, tuttavia, ha continuato a ignorare le nostre domande e il giocatore non ha segnalato alcun progresso con il problema dopo aver inviato nuovamente tutti i documenti per la verifica. Senza la collaborazione del casinò, il reclamo è stato più volte chiuso come irrisolto.

Il giocatore bulgaro sta incontrando difficoltà nel ritirare le vincite da un casinò nonostante abbia presentato tutti i documenti di verifica richiesti, comprese le prove di identità. Il giocatore ci ha chiesto di chiudere il reclamo e successivamente ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande, pertanto il reclamo è stato chiuso.

Il giocatore brasiliano riceve bonus giornalieri senza deposito per la verifica KYC. Tuttavia, nonostante il completamento di tutti i requisiti, i bonus non funzionano a causa di un errore di connessione del portafoglio. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore finlandese ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo.

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro quattro giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo aver ricevuto nessuna risposta dal casinò, il reclamo è stato chiuso come irrisolto.

Il giocatore polacco non è soddisfatto della falsa pubblicità per un bonus gratuito. Anche supponendo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore finlandese ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi non sono stati accreditati correttamente. Il reclamo è stato respinto in quanto non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal giocatore in merito ai nostri messaggi e alle nostre richieste.

Il giocatore sloveno ha richiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il casinò in un primo momento ha risposto al reclamo dicendo al giocatore di inviare tutti i documenti KYC necessari, ma in seguito ha smesso di rispondere. Dopo due settimane senza risposta dal casinò, abbiamo dovuto chiudere il reclamo come irrisolto.

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.

Il giocatore dalla Grecia ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore polacco ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore rumeno ha richiesto un ritiro, ma non è stato elaborato. Il casinò ha smesso di rispondere al reclamo ed è stato chiuso come "irrisolto". Il reclamo è stato riaperto, ma il casinò non ha risposto ed è stato nuovamente chiuso come "irrisolto".

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 3 settimane. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto, poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò dopo diversi tentativi di contattarlo.

Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo poiché il casinò non risponde. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.

Il giocatore portoghese aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore neozelandese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha richiesto un ritiro 4 giorni prima di presentare questo reclamo. Il ritiro non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

La prima giocatrice finlandese ha riscontrato problemi durante il deposito e ora non è in grado di prelevare il suo saldo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore si è lamentato dello scarso supporto del casinò e dell'assenza di informazioni sul ritiro che avevano richiesto. Il giocatore ha detto di aver contattato la live chat a riguardo ma di non aver ricevuto alcuna risposta. Documenti di verifica inviati, requisiti di scommessa bonus cancellati, il casinò ha aggiunto un bonus senza deposito all'account del giocatore: questo tipo di bonus può essere ricevuto solo dopo la verifica. Il giocatore non ha capito questa situazione ed era preoccupato per la sua richiesta di ritiro.

Il giocatore 'NATASA30' dalla Grecia ha giocato in Nordis Casino e ha richiesto un prelievo di 350€. Il suo account è stato completamente verificato ma un mese dopo non ha ancora avuto il suo prelievo.

Il giocatore 'ALEXIS9901' dalla Grecia ha giocato nel casinò Nordis e nel dicembre 2021 ha richiesto un prelievo di 260€. Questa denuncia è stata riaperta nel gennaio 2022 a causa della mancata ricezione del denaro. Nessuna informazione da allora.

Il giocatore 'ELEFTHERIOS.M' dalla Grecia ha depositato 50€ e ha vinto 1500€ giocando alle slot. Ha richiesto un prelievo di 500€, e successivamente di 900€. tramite Skrill, tuttavia, non ha ricevuto i suoi soldi e il casinò gli ha detto che non potevano pagarlo. Il suo account è stato bloccato e non ha potuto accedere. Nessuna informazione da allora.

Il giocatore 'SHADOW3' ha richiesto un prelievo di 700€ tramite Skrill ma una settimana dopo il denaro non è stato ancora ricevuto. Non ci sono stati problemi con il pagamento precedente. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore 'Zendini', dalla Russia, ha giocato al Nordis Casino e il 20.09.2021 ha richiesto un prelievo tramite Skrill. Tuttavia, non hanno ricevuto il denaro richiesto e, nonostante il tentativo di contattare il casinò, il casinò non ha risposto. 3 settimane dopo, né il denaro né la risposta sono stati ricevuti e da allora non ci sono state informazioni.

Il giocatore dal Regno Unito non è in grado di richiedere un prelievo. Parte delle sue vincite sembra essere elaborata su un metodo di pagamento che non le appartiene. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dalla Germania ha richiesto un prelievo, ma non è stato ancora elaborato. Il casinò ha chiesto al giocatore di inviare documenti di verifica ma il suo indirizzo IP era nella lista di spam. Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Dal momento che il casinò ha smesso di rispondere, lo stato del reclamo è tornato a "irrisolto".

Il giocatore ucraino ha chiesto il ritiro a metà aprile. Non è stato ancora ricevuto a causa di una verifica in corso. Al giocatore è stato chiesto di fornire al casinò documenti aggiuntivi. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò ha smesso di rispondere e di collaborare alla risoluzione del reclamo.

Il giocatore portoghese ha accumulato vincite con un bonus, tuttavia il casinò le ha annullate a causa della scadenza di questo bonus. Sfortunatamente, siamo stati costretti a respingere questo reclamo perché il bonus è stato accreditato mezz'ora dopo il deposito e il giocatore se ne è semplicemente dimenticato.

Il giocatore dalla Norvegia non è in grado di ritirare le proprie vincite bonus. Il giocatore in seguito conferma che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore del Regno Unito è stato accusato di aver violato i termini del bonus piazzando scommesse maggiori di quelle consentite. Sebbene il casinò si sia comportato secondo i loro T&C, il caso è stato chiuso in quanto irrisolto perché eravamo convinti che questo caso avrebbe potuto essere gestito meglio.

Il giocatore canadese è insoddisfatto del processo di ritiro. Il casinò ha risposto chiedendo al giocatore di completare la verifica in modo che il prelievo potesse essere elaborato. Sembra che il problema possa essere stato risolto, ma il giocatore non ha risposto e quindi il reclamo è stato respinto.

Il giocatore dal Regno Unito ha provato a ritirare le sue vincite, ma la richiesta è stata annullata perché non ha soddisfatto i requisiti di scommessa. Dopo qualche tempo, il problema è stato risolto e il giocatore ha ricevuto le vincite.

Il deposito del giocatore non è arrivato per un motivo sconosciuto. Alla fine il deposito del giocatore è stato accreditato sul suo conto, ma poi ha avuto problemi ad accedere al suo conto per poter effettuare un prelievo. Inizialmente il casinò ha risposto, ma poiché in seguito non hanno risposto, il reclamo è stato archiviato come "irrisolto". La denuncia è stata successivamente riaperta su richiesta del casinò, che ha spiegato che il giocatore non poteva accedere al proprio account a causa di un problema tecnico. Il giocatore ha quindi ricevuto il pagamento e il problema è stato risolto.

Il giocatore portoghese ha richiesto il prelievo di € 1.000, ma ha ricevuto solo € 200. Il casinò afferma che le vincite dei giocatori sono oggetto di indagine. Sebbene il casinò non abbia risposto direttamente a questo reclamo, il problema del giocatore è stato esaminato e alla fine risolto, quindi abbiamo archiviato questo reclamo come "risolto".