Il giocatore della Bassa Sassonia ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao, purtroppo ho problemi con nuckleonbet con i pagamenti.
Sebbene sia stato completamente verificato, vengono sempre richiesti nuovi documenti
Sfortunatamente, è stato annullato perché ora devo inviare di nuovo nuovi documenti
Questo è il problema, semplicemente non vogliono pagare i soldi
Grazie per la risposta, ciljet1939. A volte i casinò richiedono ulteriori verifiche e non c'è molto altro che potremmo fare al riguardo. Presumo che tu abbia fornito tutti i documenti richiesti, quindi l'unica cosa che posso consigliare è di concedere al casinò qualche giorno in più per esaminarli. Lascerò aperto questo reclamo, quindi ti preghiamo di tenerci informati su eventuali ulteriori sviluppi.
Caro ciljet1939,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
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