Il giocatore indiano aveva riscontrato un problema con il suo account che era stato bloccato e aveva chiesto assistenza. Ha riferito di avere 1600 INR sul suo conto. È stato rivelato che il giocatore aveva utilizzato i documenti di qualcun altro per verificare il proprio account, il che costituiva una violazione dei termini del casinò. Abbiamo concluso che il casinò aveva agito nel rispetto dei propri diritti bloccando il conto e confiscando il saldo a causa della violazione dei termini. Pertanto la denuncia è stata respinta.
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