HomeReclamiOhMySpins Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.

OhMySpins Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.

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Importo:: 500 €

OhMySpins Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 23/07/2022 | Caso chiuso : 09/08/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato in quanto respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Buonasera, ho aperto un conto su oh my spins casino e non riesco a prelevare i miei soldi perché continuo a ricevere un messaggio di errore e mentre parlo con la live chat non ho trovato una soluzione. Purtroppo ho letto col senno di poi altri giocatori con lo stesso problema. Mi potete aiutare per favore

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao 2132,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con OhMySpin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro 2132,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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