HomeReclamiOhmyzino Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ohmyzino Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 900 €

Ohmyzino Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 21/06/2022 | Risolto : 06/07/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato per ragioni ancora sconosciute. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Purtroppo il casinò non risponde.

Anche la chat è in mostra.

Aspettando i miei 900 euro

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Alineb1991,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Ohmyzino Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Buona giornata. Ho giocato senza bonus. Ho inviato tutti i documenti. Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto alcun feedback. La chat non è disponibile e nessuna risposta alle e-mail. Il casinò paga o è una truffa, quindi non devo più aspettare

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Alineb1991,

Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che hai inviato loro un documento? Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni, quindi è stato meno, gli darei sicuramente più tempo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Salve ho inviato i miei documenti lunedì.

Il casinò non risponde da lunedì.


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il mio account è stato ora verificato.

Il ritiro richiede molto tempo e le e-mail non ricevono risposta

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Pubblico
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2 anni fa
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Desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo è stata annullata dall'Ufficio Pagamenti e che l'importo è disponibile sul tuo conto.



Tieni presente che prima di poter richiedere un prelievo devi prima scommettere l'importo totale depositato, come indicato nei nostri Termini e condizioni:



62.10 Prima di ordinare il primo pagamento, il giocatore deve scommettere il 100% del pagamento come deposito di denaro con un minimo di 1,50 dispari.



63.6 Il denaro depositato nel Casinò deve essere utilizzato per attività di gioco. Per questo motivo, tutti i depositi devono essere scommessi almeno tre (3) volte.



Questo requisito è introdotto per combattere le frodi e il riciclaggio di denaro da parte dei giocatori.


Das ist dir Antwort vom casino.

Ich habe dort ohne Bonus gespielt.

Frechheit assoluta

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho depositato 550 euro e

giocato lì per circa 6 ore. Ho anche chiesto di limitare il mio account per controllarmi.

Adesso non posso giocare neanche lì

Come posso ottenere i 900 euro adesso?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Alineb1991,

Hai già scommesso con il deposito di 550€? Qual è ora il tuo saldo attuale? Che limite hai impostato sul tuo account?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cosa intendi con giocato?

Non ho richiesto un bonus.

Il mio saldo è di 911 euro.

Non posso aprire più giochi perché ho detto al casinò di limitare il mio account.

Quindi posso solo pagare.

Allora sicuramente non vedrò più i soldi

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Pubblico
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Alineb1991,

Sopra hai indicato un termine che dice che devi scommettere attraverso il tuo deposito 3 volte prima di poterlo ritirare. Ciò significa che se hai depositato 550€, dovresti scommettere fino a 1650€. Sei stato tu? La scommessa è visibile da qualche parte?

Inoltre, potresti specificare la data esatta della richiesta di prelievo?

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Pubblico
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2 anni fa
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Il denaro è stato pagato oggi dopo una lunga discussione ed è sul mio conto

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie Alineb1991 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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