HomeReclamiOlympusPlay Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

OlympusPlay Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Punti di penalità: 240

Importo:: 1.300 €

OlympusPlay Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 13/07/2022 | Non risolto : 04/08/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore olandese ha richiesto un ritiro alla fine di giugno 2022 e non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao mi chiamo Pedro u******

E sono così stufo del gioco Olympus del casinò perché i nuovi 17 giorni per fare prosa sul mio WEDRAWEL mentre vedo lo screanshot è dichiarato 24-48 ore e dire che è andato liscio, veloce e sicuro nuovo, questi non sono veloci e sicuri. è per Shure non perché perché un casinò con pagamenti in attesa senza una solida ragione è per questo che chiedo aiuto a te

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Pedro,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con OlympusPlay Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, sono davvero verificato e che per tipo 4 mesi e ho vinto l'importo con i miei soldi ho anche un'idea di come ho vinto i soldi file questo è il motivo per cui l'ho vinto e ho peccati che non mi hanno nemmeno rigiocato a parte il fatto che devo aspettare il processo fino ad oggi non solo quello nuovo ho depositato 25 euro il 08-07-2022 e fino ad oggi anche il non risponderò alla mia e-mail del deposito mancante, quindi non ho motivo di ringraziare ancora per ottenere le vincite per non parlare del mio deposito

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Pedro,

Puoi per favore inoltrare lo screenshot del pagamento richiesto?

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2 anni fa
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sì posso file eh il richiesta di pagamento effettuata il 27-07-2022 è la quinta riga nell'immagine

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2 anni fa
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Grazie Pedro per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì grazie

Ma penso che il casinò non esista più perché non posso scrivere di nuovo il casinò su Google sins oggi è davvero strano

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, Pedro,

Mi dispiace sapere che il tuo ritiro è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di OlympusPlay Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro team di OlympusPlay Casino,

Potresti per favore indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora completamente elaborato e qual è il periodo di tempo stimato per l'elaborazione del pagamento?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, il nuovo tiene anche 14 giorni nuovi il mio deposito che ho depositato il 08-07-22 e le e-mail dopo le e-mail proprio come nuove, la risposta non è mai stata risposta ed è così che i professionisti NON sono NIENTE

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Pubblico
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2 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Pedro,

Sfortunatamente, poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.

In caso di domande, non esitare a contattarmi abranislav.b@casino.guru .

Vorrei poter essere di più aiuto. Spero sinceramente che non incontrerai più un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.Guru

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