Il giocatore olandese ha richiesto un ritiro alla fine di giugno 2022 e non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.
Ciao mi chiamo Pedro u******
E sono così stufo del gioco Olympus del casinò perché i nuovi 17 giorni per fare prosa sul mio WEDRAWEL mentre vedo lo screanshot è dichiarato 24-48 ore e dire che è andato liscio, veloce e sicuro nuovo, questi non sono veloci e sicuri. è per Shure non perché perché un casinò con pagamenti in attesa senza una solida ragione è per questo che chiedo aiuto a te
Ciao Pedro,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con OlympusPlay Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sì, sono davvero verificato e che per tipo 4 mesi e ho vinto l'importo con i miei soldi ho anche un'idea di come ho vinto i soldi 
questo è il motivo per cui l'ho vinto e ho peccati che non mi hanno nemmeno rigiocato a parte il fatto che devo aspettare il processo fino ad oggi non solo quello nuovo ho depositato 25 euro il 08-07-2022 e fino ad oggi anche il non risponderò alla mia e-mail del deposito mancante, quindi non ho motivo di ringraziare ancora per ottenere le vincite per non parlare del mio deposito
Ciao Pedro,
Puoi per favore inoltrare lo screenshot del pagamento richiesto?
sì posso 
eh il richiesta di pagamento effettuata il 27-07-2022 è la quinta riga nell'immagine
Grazie Pedro per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Sì grazie
Ma penso che il casinò non esista più perché non posso scrivere di nuovo il casinò su Google sins oggi è davvero strano
Ciao, Pedro,
Mi dispiace sapere che il tuo ritiro è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di OlympusPlay Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro team di OlympusPlay Casino,
Potresti per favore indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora completamente elaborato e qual è il periodo di tempo stimato per l'elaborazione del pagamento?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Sì, il nuovo tiene anche 14 giorni nuovi il mio deposito che ho depositato il 08-07-22 e le e-mail dopo le e-mail proprio come nuove, la risposta non è mai stata risposta ed è così che i professionisti NON sono NIENTE
Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Caro Pedro,
Sfortunatamente, poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.
In caso di domande, non esitare a contattarmi abranislav.b@casino.guru .
Vorrei poter essere di più aiuto. Spero sinceramente che non incontrerai più un problema del genere.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Distinti saluti,
Branislav, Casino.Guru
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