Il giocatore dalla Spagna segnala che One Play Casino blocca ingiustificatamente il suo account dopo che ha richiesto un prelievo e inviato i documenti necessari, senza fornire una spiegazione ragionevole. Ritiene che ciò sia una violazione dei diritti dei giocatori.
Ciao angeltito1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Oneplay Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Se possibile, inoltra quegli screenshot a nikolas.b@casino.guru poiché qui sembrano essere in un formato illeggibile.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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