Il giocatore maltese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao,
Non ho mai avuto la peggiore esperienza che su Oshi Casino.
Questo è il mio peggior casinò in cui gioco da quando gioco al casinò da 10 anni.
Stai lontano da questo casinò, faranno di tutto per cercare di truffarti sulle tue vincite (deposito grezzo)
Tuttavia ho effettuato un deposito grezzo su questo casinò il 24 maggio .. Riesco a vincere 28k e ho deciso di ritirare i miei soldi.
L'ho fatto prima di inviare i documenti e loro hanno approvato tutto, vivo a Malta ma ero in vacanza in Svezia quando è successo tutto. Ora, quando ho fatto il mio WD, l'hanno annullato e mi hanno chiesto perché stavo giocando dalla Svezia.
Totalmente bene, ho spiegato com'era con le vacanze e ho rifatto il mio WD, dopo un altro giorno cancellano di nuovo il mio WD e continuano a chiedermi ora dal nulla di uscire dalla mia strada a Malta per fare selfie con il nome della strada e inviarli a loro. Non l'ho mai fatto a nessun altro (altro casinò, giocando a oltre 100 casinò)
Così dopo un paio di giorni sono tornata a Malta e ho fatto lo stesso anche a loro. Dopodiché approvano ANCORA i miei documenti e inviano persino un'e-mail che il mio account è completamente verificato. Ora, dopo un altro giorno, annullano di nuovo il mio WD e mi chiedono di andare a comprare la newsletter timeofmalta e fare selfie con quello e ancora hanno approvato il mio account 2 volte e tuttavia non mi hanno inviato 1 WD su 15. L'ho fatto anche come mi avevano chiesto Me. Ora finalmente dopo un paio di giorni mi mandano il primo WD al mio revelout su 4000€.
Ora, dopo che mi è arrivato il primo prelievo, iniziano a dire che non possiamo più inviare a Revelout, non accettano la richiesta. Sono andato alla chat dal vivo di Revelout per chiedere se è vero e mi hanno detto che nessuno di questa azienda ha provato a inviarti qualcosa, ho chiesto al casinò una prova ma ovviamente non potevo ottenerlo.
Ora mi hanno chiesto di fare un bonifico a Revelout e CHIEDERE ANCORA BANKSTATEMENT che è già stato inviato loro, quindi chiedono i documenti che hanno già ricevuto di nuovo da me. Quando glielo faccio notare, hanno detto "ohh va benissimo ora possiamo rispedire i tuoi soldi" ho una chiacchierata completa con l'agente quando continuano a confermarmi che i miei conti vanno bene, riceverò i miei soldi 100 volte e lo fanno non inviare il mio nulla. Ora, dopo il bonifico bancario, continuano a dire che Revelout non accetta pagamenti da casinò.
Ho bisogno di un serio aiuto qui da questo casinò truffa che fa di tutto per truffarmi sui miei soldi.
Non posso caricare alcun file per te, quindi vorrei che il tuo team di reclamo mi raggiungesse tramite la mia e-mail in modo da poterti fornire la trascrizione della chat di questa approvazione in cui affermano che va tutto bene
Salve squadra di Casinoguru!
Non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò
Né mi hanno inviato un'e-mail quando procederanno con il mio prelievo manuale
Ad ogni tentativo di essere in contatto con il loro incompetente supporto clienti, inviano messaggi di risposta automatica e mi tengono nello stesso giro di cazzate
Sicuramente non vogliono pagarmi, ma questo non mi terrà lontano e mi farà smettere di dar loro la caccia
Avrò davvero bisogno del tuo aiuto qui perché non voglio che nessun altro subisca lo stesso mio errore per giocare in questo casinò perché sembrano truffare molte persone con le vincite ma quando i depositi vengono effettuati sono felici come bambini a Natale
Gentilmente aiutami qui
Distinti saluti
Filippo M***
Salve squadra di Casinoguru!
Non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò
Né mi hanno inviato un'e-mail quando procederanno con il mio prelievo manuale
Ad ogni tentativo di essere in contatto con il loro incompetente supporto clienti, inviano messaggi di risposta automatica e mi tengono nello stesso ciclo di chiacchiere
Sicuramente non vogliono pagarmi, ma questo non mi terrà lontano e mi farà smettere di dar loro la caccia
Ho inviato tutti i documenti e ho verificato completamente il mio account e ho già ricevuto 4000 € dalla mia vincita totale su 28.000 €, quindi mi sono rimasti gli ultimi 24.000 € che ora sono il problema da pagare. Fondamentalmente hanno forse pensato di mandarmi 4000 € e sperare che dovessi giocare e perdere il resto.
Ho più conferme che il mio account è completamente verificato e che tutto sembra a posto e che dovrei ricevere i miei pagamenti e non sta succedendo nulla per oltre 8 giorni.
Non sono d'accordo sul fatto che abbiano alti volumi di WD perché è letteralmente impossibile che questo casinò abbia anche giocatori come gestiscono il WD. Ho bisogno del tuo aiuto qui per avvertire gli altri giocatori di non entrare in questo casinò e aiutarmi se è possibile ottenere i miei soldi che ho vinto legalmente e in modo crudo.
Inoltre, hanno seguito in T&C che stanno pagando in seguito
4000€ al giorno
8000€ a settimana
30.000€ al mese
e questo non è niente che ho dato che ho raggiunto solo per elaborare il primo prelievo di 4000 €
Gentilmente aiutami qui
Distinti saluti
Filippo M***
Grazie per la tua risposta, philiphmagnusson1. Potresti per favore chiarire quando esattamente hai ricevuto il primo prelievo? Al momento hai dei prelievi in sospeso o non sei in grado di richiedere il prelievo?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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