Il giocatore dell'Arizona non può prelevare fondi dal casinò poiché la sezione prelievi del sito web gli è bloccata. Il casinò non riconosce le sue ripetute richieste via e-mail. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
non pagheranno. continua a dirmi di richiedere nuovamente via e-mail, cosa che ho ricevuto 5 volte e mi hanno bloccato dalla sezione prelievi sul websight.
Ciao evil14u,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Pacific Spins Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
ok, quindi alla fine mi hanno permesso di ritirare 100 dopo averne tagliati altri 60. ma ho depositato per il 550% e 500 giri gratuiti. hanno detto che otterrò i giri gratuiti dopo che non c'è nulla in sospeso, ma non possono dirmi come. ho vinto un jackpot di 600 durante il gioco e mi hanno portato a 150 durante il gioco, cosa che pensavo fosse fasulla, poi ho detto che avevo 150 prelevabili ma continuavo a rifiutarmi e mandarmi a caccia di beccaccini. poi il giorno dopo ne hanno presi altri 50 lasciandomi a 100. tutto sommato ho finito con loro. quindi in pratica hanno mantenuto i miei 500 giri gratuiti e la maggior parte delle vincite che erano già state giocate, ma le hanno prese durante il gioco. non lasciare che il bonus attraente ti attiri perché non ti permetteranno di usarlo tutto e renderanno il ritiro un incubo
Caro evil14u,
Saresti così gentile da inoltrarci il bonus che hai utilizzato, il tuo deposito e la cronologia delle scommesse poiché in base alla tua descrizione è davvero difficile determinare quale potrebbe essere il problema.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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