Il giocatore sudafricano ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Palmslots Casino non paga prelievi
Prelievi inviati
22 agosto R10000,00
25 agosto R4000,00
L'account è stato verificato - email ricevuta
Nessun bonus giocato con.
Il follow-up del tempo di consegna dei pagamenti ha ricevuto un feedback di 48 ore.
Il follow-up ha detto di nuovo che la mia banca deve approvare i pagamenti già inviati.
La banca ha confermato due volte che non esistono pagamenti da approvare.
Lo stato di 2 prelievi dice ancora elaborazione? Perché se pagato dovrebbe essere approvato.
E divertente che ci sia stata la stessa denuncia 2 mesi fa da qualcun altro, stesse scuse per non aver pagato e dopo aver inviato un'e-mail al dipartimento delle licenze di gioco d'azzardo (anche se il giocatore non era sicuro) all'improvviso le sue vincite sono state pagate.
Grazie aspetterai 14 giorni. Il mio account è stato verificato.
Non è stata ricevuta alcuna comunicazione di richiesta di alcunché.
Ieri sono stato informato che la mia opzione di prelievo tramite Bonifico Bancario non può essere effettuata, devo scegliere Neteller.
È stata un'enorme sorpresa poiché nessun altro casinò ha mai avuto problemi quando si trattava di pagare le mie vincite sul mio conto bancario.
Ho dovuto aprire un account Neteller e passare attraverso il processo di verifica
Oggi ho dovuto fare un selfie con il mio Id vicino alla mia faccia (diventa solo più ridicolo)
Ora sto aspettando……..
Grazie per la risposta, michellekruger. Sfortunatamente, molte banche rifiutano le transazioni provenienti da istituti di gioco e, in questi casi, è necessario scegliere un metodo di prelievo alternativo.
Diamogli ancora qualche giorno in modo che il casinò possa elaborare un nuovo prelievo sul tuo conto Neteller. Lascerò questo reclamo aperto nel frattempo, quindi per favore tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
Il mio prelievo è stato versato sul conto Neteller oggi.
Tuttavia, sto lottando per trasferire i soldi sul mio conto Nedbank da Neteller e ho persino provato la First National Bank che ha fallito.
Questo è il primo casinò che non ha potuto pagare le mie vincite sul mio conto bancario ed è stato problematico e una lotta continua per ottenere le mie vincite e proprio per questo motivo non giocherò più con loro.
michellekruger, poiché il casinò ha pagato le tue vincite, ora chiuderemo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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