Le vincite del giocatore sono state annullate a causa della manipolazione del bonus. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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PalmSlots Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 1.000 €
PalmSlots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,
Ho depositato su Palmslots con il mio bonus di 1 deposito (25 euro) e l'ho convertito in 250 euro. Dopo 1 giorno ho depositato di nuovo (20 euro) di nuovo con il bonus di 2 depositi. I soldi sono finiti velocemente, quindi ho annullato il mio bonus e ho deciso di giocare con i miei 200 euro rimanenti. Non dimenticare che questi sono i miei soldi che ho scommesso 40x + 45 x10 scommessi anche sui miei depositi 😉). È andato bene e ho guadagnato 1400 euro tramite Roullet, Bonus Buy in Book of Power ecc. Ho inserito una vincita di 1000 euro e ho letto tutti i termini e le condizioni in anticipo. Il pagamento verrebbe inserito il 20/03/2023. Oggi ricevo la buona notizia che il mio pagamento sarebbe stato rifiutato a causa della manipolazione del bonus ;D . Mi hanno restituito i miei 45 euro sul conto. Come ho manipolato il bonus se ho fatto tutto bene?
Spero che tu possa aiutare Casino Guru. Ho salvato tutte le chat dal vivo con il servizio clienti, i termini e le condizioni, gli screenshot di tutte le transazioni + il mio bonus convertito.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao gentile,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PalmSlots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai terminato la puntata dei bonus prima di depositare di nuovo? Il casinò ha specificato quale termine esatto hai abusato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kindericious,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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