Le vincite del giocatore sono state annullate a causa della manipolazione del bonus. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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PalmSlots Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 1.000 €
PalmSlots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.3
PalmSlots Casino ha un Indice di sicurezza di 5,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,
Ho depositato su Palmslots con il mio bonus di 1 deposito (25 euro) e l'ho convertito in 250 euro. Dopo 1 giorno ho depositato di nuovo (20 euro) di nuovo con il bonus di 2 depositi. I soldi sono finiti velocemente, quindi ho annullato il mio bonus e ho deciso di giocare con i miei 200 euro rimanenti. Non dimenticare che questi sono i miei soldi che ho scommesso 40x + 45 x10 scommessi anche sui miei depositi 😉). È andato bene e ho guadagnato 1400 euro tramite Roullet, Bonus Buy in Book of Power ecc. Ho inserito una vincita di 1000 euro e ho letto tutti i termini e le condizioni in anticipo. Il pagamento verrebbe inserito il 20/03/2023. Oggi ricevo la buona notizia che il mio pagamento sarebbe stato rifiutato a causa della manipolazione del bonus ;D . Mi hanno restituito i miei 45 euro sul conto. Come ho manipolato il bonus se ho fatto tutto bene?
Spero che tu possa aiutare Casino Guru. Ho salvato tutte le chat dal vivo con il servizio clienti, i termini e le condizioni, gli screenshot di tutte le transazioni + il mio bonus convertito.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao gentile,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PalmSlots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai terminato la puntata dei bonus prima di depositare di nuovo? Il casinò ha specificato quale termine esatto hai abusato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kindericious,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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