Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Truffatori Parimatch, il mio ID account è 947987057. Ho depositato 900 rupie esattamente alle 22:30 del 25 agosto 2024. Non si riflette ancora sul mio account. Ho già fornito uno screenshot del deposito e contattato anche la chat live, tuttavia hanno appena detto che degli esperti stanno esaminando il tuo problema. Inoltre, uno dei tuoi agenti Gladness ha detto che ci vorranno pochi minuti e al massimo 12 ore, ma è già più di così, ma nessuno mi sta ancora aiutando con il mio problema. Se non puoi aiutare i clienti in questo tipo di situazioni, per favore interrompi questo tipo di truffe. Ti mando anche un'e-mail sulla tua e-mail di supporto con tutte le prove del mio deposito, non dirmi di inviare di nuovo un'e-mail. Per favore, indaga su questo e risolvi il prima possibile. E non chiedermi di inviare un'e-mail al tuo supporto poiché l'ho già inviata via e-mail, per favore, rivedi e se il mio problema non è risolto, non depositerò mai più su Parimatch. Grazie!

Caro manishsb,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Ciao Veronika,

Grazie per la tua risposta super veloce. Ho già contattato la mia banca e mi hanno detto che il pagamento è già stato inviato al conto del beneficiario, tuttavia questa non è solo la prima lamentela su Parimatch. Ho letto molte recensioni negative relative al problema di deposito su parimatch in altri siti web di casinò. Ieri uno dei loro agenti ha detto che avresti ricevuto l'importo in massimo 12 ore, ma ora sono più di 17 ore. Per favore controlla e aiutami perché ho davvero bisogno del tuo supporto altrimenti continueranno a truffare in questo modo in futuro.

Grazie

Maniaco

Mi immedesimo completamente nella tua frustrazione, manishsb. Come ho detto prima, il processo di individuazione e rimborso dei tuoi fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, estenderò la tempistica di altri 26 giorni, rendendola un mese intero. Se non si faranno progressi entro quella data, interverremo. Restiamo ottimisti e prevediamo notizie positive sui tuoi fondi depositati.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Ciao Casino Guru,

Il caso è stato risolto. Grazie per il vostro supporto.

Caro manishsb,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Veronica

Casinò.Guru