Il giocatore indiano ha depositato Rs.5.000 nell'agosto 2023, ma il deposito non si è ancora riflesso nel suo casinò o conto bancario. Nonostante le ripetute richieste e l'invito ad aspettare, è passato un mese e la situazione è rimasta la stessa. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Nell'agosto 2023 ho depositato Rs.5000
Ma i soldi non sono ancora stati rimborsati sul mio conto del casinò o sul mio conto bancario. Ne faccio richiesta da molto tempo ma continuano a dirmi di aspettare due o tre giorni. È passato ancora un mese e ancora niente soldi. Quindi voglio prendere passo legale contro questa società di casinò Parry Match.
Caro itscoolrintu1985,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò? Hai già contattato la tua banca? Idealmente, anche loro dovrebbero far parte delle indagini.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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