Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Pin-Up Casino UA - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 15 $
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Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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CIAO! Ho reintegrato l'account per 15 USD tramite criptovaluta, solo per provare. Ma i fondi non sono stati accreditati, ho scritto più volte all'assistenza, ma inizialmente hanno risposto che hanno bisogno di più tempo per controllare, poi dopo diverse settimane mi hanno semplicemente ignorato.
Non consiglio di dare loro un centesimo, sembra che a loro non importi dei clienti. Spero che presto chiudano perché sembra che stiano lavorando illegalmente. E grazie a Dio non ho trasferito loro alcun importo significativo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro vwcasino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato depositi con successo? Sei sicuro di aver inviato il pagamento all'indirizzo corretto? Potrebbe per favore postare qui la ricevuta del versamento?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao vwcasino,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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