Il giocatore dalla Germania è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.
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PinoCasino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.
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Importo:: 1.000 €
PinoCasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Niente ha vinto
non mantenere le promesse
Vota di nuovo per il cashback alla lotteria
nulla è vero è una piattaforma fraudolenta e di inganno dei clienti
Per favore controllalo
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Ibrahim,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sarei felice di inviarti il registro della chat, quindi puoi dare un'occhiata a ciò che dice il tuo dipendente e se è orientato al cliente o al cliente, quindi dimmi di nuovo che questa piattaforma reagisce in modo favorevole al cliente o al cliente modo orientato
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi scuso, ma non gestiamo i reclami relativi alla qualità dell'assistenza clienti. Se hai prove a sostegno che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non esitare a contattarci, altrimenti saremo costretti a respingere il tuo reclamo. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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