Pit Bet Casino - Il giocatore riscontra ritardi nei prelievi.

Rifiuto costante dei prelievi

account completamente verificato e continuamente invitato ad attendere un'e-mail senza ricevere nulla

Caro shannon2159,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per assisterti in modo più efficace, potresti fornirci i seguenti dettagli:

• Quali metodi di pagamento hai selezionato finora per prelevare i tuoi fondi? Il casinò ha verificato tutti questi metodi di pagamento?
• Hai ricevuto delle motivazioni specifiche per il rifiuto da parte del casinò?
• Quando hai avviato la tua ultima richiesta di prelievo?
• Quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha contattato in merito a questo problema?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa situazione il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Ho provato con bonifico bancario e carta di debito, entrambi rifiutati 5 volte.

Il casinò ha verificato i metodi di pagamento.

Non mi è stato detto perché è stato rifiutato, la chat online continua a dirmi di attendere un'e-mail, ma non ne ho ancora ricevuta nessuna.

La mia ultima richiesta di prelievo è stata ieri, il quinto tentativo, ed è stata respinta, ora non mi lascia effettuare un prelievo, dice che il fornitore non è disponibile al momento.

Ogni giorno sono stato sulla chat online a riguardo e sono gli stessi messaggi automatici che devo aspettare per un'e-mail che riceverò molto presto, sembra che siano solo messaggi automatici costanti

Per favore inviami degli screenshot del metodo di pagamento disponibile sul tuo profilo per depositi e prelievi.

Hanno prelevato le mie vincite dal mio conto e mi hanno lasciato con 0,00 £ senza alcuna spiegazione del perché, nessuna e-mail, niente.

Non stavo giocando neanche con un bonus

Mi dispiace sentirlo. Potresti specificare a che tipo di giochi hai giocato? Erano slot, giochi da casinò live o hai scommesso sugli sport?

Puoi vedere la detrazione delle tue vincite nella cronologia delle transazioni?

Erano le slot a cui giocavo.

No, non vedo nulla nella cronologia delle mie transazioni

Grazie mille, shannon2159, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Kubo ( [email protected] ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro shannon2159 ,

Sono Kubo e da ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Se ci sono stati nuovi aggiornamenti su questo caso dopo l'ultima informazione fornita, ti prego di comunicarmelo.

Poiché Pit Bet Casino non ha ancora registrato un account rappresentante sulla nostra piattaforma, non può rispondere direttamente in questa discussione. Tuttavia, ho contattato il loro rappresentante tramite un altro canale in merito al tuo problema e sono attualmente in attesa di una risposta. Ti terrò aggiornato qui non appena avrò novità.

Grazie per la comprensione e la pazienza!

Distinti saluti,

Kubo

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Caro shannon2159 ,

Ho provato ripetutamente a contattare Pit Bet Casino, ma senza successo. Purtroppo, senza la loro collaborazione, non si può ottenere molto. Poiché il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), non esiste un'autorità di controllo del gioco d'azzardo a cui rivolgersi.

Ora chiuderò il reclamo come irrisolto .

Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo della valutazione del casinò causato dai reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare il loro approccio. Se il casinò decide di rispondere, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via email.

In futuro, consiglio di scegliere i casinò in base alle recensioni e alle valutazioni per evitare situazioni come questa.

Mi dispiace che non possiamo esservi di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Kubo