Recensione di Pit Bet Casino

La giocatrice del Regno Unito ha ripetutamente chiesto a Pitbet.io di chiudere il suo account a causa dei suoi problemi di gioco d'azzardo, supplicando tramite e-mail e chat dal vivo per mesi senza alcun intervento. Ritiene che questa situazione violi le leggi sulla conformità al gioco d'azzardo e chiede un rimborso dei suoi depositi poiché l'account avrebbe dovuto essere chiuso immediatamente su sua richiesta.

Il giocatore dalla Grecia non è in grado di prelevare denaro perché la verifica del suo account è in sospeso a causa di una bolletta in greco. Il casinò richiede un documento in inglese nonostante il giocatore abbia spiegato che i documenti ufficiali in Grecia sono emessi in greco.

La giocatrice del Regno Unito ha incontrato ripetuti rifiuti quando ha tentato di prelevare £800 dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa su un bonus. Nonostante abbia scommesso 30 volte l'importo, non ha ricevuto risposta alle sue e-mail e ha trovato diversi reclami online che suggerivano che il casinò potesse essere una truffa. Il Complaints Team non è stato in grado di fornire assistenza per il problema in quanto riguardava le scommesse sportive e il reclamo è stato respinto a causa di una conoscenza insufficiente della questione.

Il giocatore del Regno Unito non è riuscito a prelevare le vincite poiché tutti i tentativi sono stati respinti nelle ultime due settimane e non ha ricevuto risposta alle sue e-mail dal supporto. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni sui suoi problemi di prelievo e ha esteso il tempo di risposta per la sua risposta. Tuttavia, a causa della mancanza di comunicazione da parte sua, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato quindi respinto.

Il giocatore del Regno Unito ha dovuto affrontare dei ritardi nel processo di verifica presso un nuovo casinò, che sono durati quasi una settimana. Temeva che questo ritardo potesse essere un tentativo di trattenere le sue vincite. Dopo che i suoi documenti sono stati verificati, ha riscontrato dei problemi nel prelevare i suoi fondi, che sono stati successivamente congelati, portando alla confisca del suo saldo. Il Complaints Team ha fatto diversi tentativi di coinvolgere il casinò per una risoluzione; tuttavia, il casinò non ha risposto e ha operato senza una licenza valida. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".

Il giocatore olandese aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il Complaints Team aveva contattato più volte per avere aggiornamenti e aveva esteso i tempi di risposta, ma il giocatore non aveva risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione e il giocatore è stato informato che il reclamo poteva essere riaperto in qualsiasi momento.