Il giocatore della Florida aveva inoltrato quattro richieste di prelievo per un totale di $ 5.850 il 6/7/24, ma ha riscontrato problemi con l'invio dei documenti e ritardi. Dopo lunghe tempistiche di approvazione, solo un prelievo è stato approvato entro il 7/17, con i restanti tre approvati entro il 7/28. Tuttavia, non erano ancora stati ricevuti fondi e le comunicazioni sui progressi sono rimaste vaghe. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere ulteriori informazioni dal giocatore ma non ha ricevuto risposta, il che ha portato al rifiuto del reclamo.
Traduzione automatica:
fine di nuovo. Il 17/7 1 è stato approvato. Gli altri 3 sono stati approvati il 28/7. Oltre un mese dalla prima richiesta. Ancora nessun fondo. Quando chiedo i progressi continuo a sentirmi dire che sono esculed. Molto vago, nessuna vera risposta. Ho giocato a Planet 7 per anni e questo è il primo prelievo. Incredibile.
