HomeReclamiPlanet 7 OZ Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Planet 7 OZ Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: A$1.566

Planet 7 OZ Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 02/09/2020 | Risolto : 08/09/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano ha chiesto il ritiro, purtroppo è stato ritardato di oltre un mese. Il giocatore è stato pagato.

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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Fiona,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto? Hai ricevuto vincite da questo casinò in passato?

Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per il Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e tempi di pagamento lunghi. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Petronela, l'unica opzione che mi hanno dato era il bonifico bancario, non c'era altra opzione tra cui scegliere. E no, sono nuovo al gioco online, quindi non ho mai chiesto un prelievo prima. Mi sono piaciuti i giochi e i bonus offerti, ecco perché ho scelto questo casinò.

Cordiali saluti, Fiona ***

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille, Fiona, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il tuo ritiro ritardato.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Fiona,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Planet 7 OZ Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Viliam, ti sto solo facendo sapere che alla fine sono stato pagato. Grazie per tutto il vostro aiuto.

Cordiali saluti, Fiona Semmens

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Fiona,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, se incontrate problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam

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