Il giocatore dagli Stati Uniti ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza riuscirci. Abbiamo rifiutato questo reclamo in base alla richiesta esplicita del giocatore.
Platinum Reels Casino fa schifo !!!! Ho appena provato i 50 giri gratuiti (NESSUN DEPOSITO). Il loro agente ha detto: "Questa è un'offerta non valida". (la tua offerta) Ho provato diverse volte a giocare d'azzardo su Platinum Reels Casino. Ogni volta che escono con una scusa per NON ONORARE i loro bonus. Devono abbassare la loro valutazione. Il loro servizio clienti fa schifo ei loro giochi non pagano. Hai valutato il mio casinò preferito, Diamond Reels Casino, sotto Platinum Reels Casino. Il rating dovrebbe essere invertito.
Gentile Pmoore8671,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore potresti specificare quale bonus esatto hai provato a riscattare? Hai utilizzato in passato offerte promozionali di questo casinò? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account?
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti concesso un bonus automaticamente.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Bonus senza deposito
Bonus T&C
nella pagina di revisione
Non mi interessa davvero. Sono disilluso da molti di questi casinò online.
Hai utilizzato in passato offerte promozionali di questo casinò?
Abbiamo rifiutato questo reclamo in base alla richiesta esplicita del giocatore. Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.