Il giocatore irlandese ha depositato circa 650 € e ne ha vinti 1750, ma sta affrontando delle restrizioni dovute al limite di prelievo del casinò. Nonostante abbia scommesso in modo significativo con 1250 € ancora sul suo conto, il giocatore deve aggiornare il suo conto effettuando più depositi per accedere a importi di prelievo più elevati, il che porta a potenziali ritardi nella ricezione dei suoi fondi.
Ho depositato circa 650 € in transazioni separate e sono riuscito a vincere 1750 €. A causa del ridicolo limite di prelievo dei casinò sono riuscito a prelevare 500 € ma devo apparentemente aggiornare il mio account per poter prelevare di più in una settimana.
il casinò ha dichiarato che per aggiornare il tuo account devi essere più attivo tramite depositi e giocando a più partite. Da allora ho continuato a giocare con 1250 € sul mio account e dopo aver controllato la mia cronologia ho effettivamente scommesso più di 1000 € (e ho ottenuto di più in vincite) ma non è stato apportato alcun cambiamento allo stato del mio account, quindi presumo che l'unico modo per aggiornare il tuo account sia depositare di più, il che è di nuovo ridicolo.
Ciò significa che dovrò aspettare fino alla prossima settimana per prelevare il denaro rimanente e mi ci vorranno più di 4 settimane per prelevare tutti i miei fondi.
Il limite settimanale si basa anche sulle approvazioni dei prelievi, quindi in linea di principio Play Regal potrebbe ritardare l'approvazione dei miei prelievi e ritardare ulteriormente la ricezione dei miei fondi.
non ho mai visto niente del genere.
Ciao Hugh96,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Play Regal Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Si prega di notare che se il limite di prelievo è corretto rispetto a quello indicato nei termini e condizioni del casinò, non possiamo fare quasi nulla e il giocatore è tenuto a rispettare queste regole.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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