Il giocatore dalla Repubblica Ceca ha difficoltà a ritirare le sue vincite poiché l'unico metodo di pagamento disponibile è Bitcoin. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Playamo Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Importo:: 7.999 Kč
Playamo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao, non posso pagare la mia vittoria. Mi fa andare su Bitcoin. mi aiuti per favore
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Olga,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Potresti per favore avvisare se fosse la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò? Ti è stato offerto un metodo di pagamento alternativo per ritirare le tue vincite? Se il casinò non ti offre un'opzione alternativa per prelevare i tuoi fondi, ti preghiamo di considerare di aprire un conto Bitcoin in futuro. È veloce, sicuro e puoi sempre convertire bitcoin in denaro e in definitiva spostarlo su un conto bancario. Inoltre, ti preghiamo di comprendere che una varietà di metodi di pagamento non è gestita esclusivamente dal casinò. Numerosi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento hanno tutti un'influenza notevole. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Olga,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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4 anni fa
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Sì, è stata la mia prima scelta e no, non mi hanno dato altra soluzione!
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Olga,
Se il casinò non ti offre un'opzione alternativa per prelevare i tuoi fondi, ti preghiamo di considerare di aprire un conto Bitcoin come menzionato in precedenza. È veloce, sicuro e puoi sempre convertire bitcoin in denaro e in definitiva spostarlo su un conto bancario. Inoltre, se ci sono comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Olga,
Se l'apertura del conto Bitcoin è l'unica opzione per ritirare le tue vincite, ti consiglio di farlo. Sfortunatamente, se il casinò non fornisce alcun metodo di pagamento alternativo per la tua geolocalizzazione, non c'è molto che io possa fare per te. Come accennato in precedenza, è veloce, sicuro e puoi sempre convertire bitcoin in denaro e, in definitiva, spostarlo su un conto bancario. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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4 anni fa
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La ringrazio molto per la risposta. Capisco correttamente che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo?
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille Olga per la tua conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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