Il giocatore della Repubblica Ceca sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web del casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ho investito più di 5.000 CZK su Playamo
Poi ho chiesto una selezione di 5000.- 1000.- 4000.- e sospetto che 9600.- e qualche cambiamento. Ho scritto loro assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per vedere se i soldi sarebbero arrivati perché ho letto una recensione negativa al loro casinò. Qualcuno ha scritto che i miei dati erano stati approvati e che i soldi stavano arrivando a me.
Oggi volevo dare un'occhiata al sito, ma mi mostra che è bloccato dal Ministero delle Finanze ... Potete aiutarmi con un rimborso?
Se restituiscono almeno l'importo che ho depositato, sarò soddisfatto. Se necessario, lo consegnerò alla polizia e agli avvocati cechi
Cara Eliska,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato screenshot pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con Czech VPN (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo quasi 24 ore fa, potresti per favore avvisare se il problema persiste?
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
La prima parte del denaro è arrivata ieri, devo inviare 9600.- e andrà tutto bene
Probabilmente è stata un'interruzione o qualcosa del genere, non lo so.
Grazie mille, Eliska, per l'aggiornamento. Imposterò il timer per ulteriori 5 giorni e se entro lunedì non ci saranno sviluppi interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la tua pazienza.
Ciao, ho appena ricevuto il resto dei soldi. Quindi alla fine va tutto bene. Grazie
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Eliska, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru