Il giocatore austriaco ha depositato 1000 euro al casinò, ma il suo importo non è stato accreditato.
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Playfina Casino - Il deposito del giocatore è perso.
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Importo:: 1.000 €
Playfina Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
9 mesi fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Traduzione
Qualche giorno fa mi sono appena registrato in questo casinò e volevo depositare 1000 euro..
È stato immediatamente addebitato sul mio conto ma non accreditato al casinò..
Ho anche un estratto conto bancario che mostra il prelievo..
Nonostante l'ampia e quotidiana corrispondenza con il supporto o i supervisori VIP, nulla è cambiato..
Oggi sembra che il mio account sia stato cancellato o bloccato perché non riesco ad accedervi..
L'unica cosa visualizzata è un errore 😕
Quindi, non posso raccomandare questo casinò ..
Credo che non rivedrò mai più i miei 1000 euro..
Semplicemente fraudolento..
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro stalker13a,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Potresti per favore avvisare se il casinò ti ha informato che chiuderà il tuo account del casinò? Quando esattamente hai effettuato il deposito nel casinò?
La ringrazio molto per la risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ok.. il conto casinò è di nuovo aperto e finalmente sono arrivati i 1000 euro.. 👍
Per me questa è la fine della questione.
Vedo nero solo con l'altra lamentela, perché sono 3 settimane che scriviamo e al pinocasino non succede niente 😐
Ma il casinò playfina ha fatto di tutto e i soldi ci sono..
andato piuttosto veloce..
Grazie comunque per aver pubblicato il post.. LG
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro stalker13a,
Sono lieto di apprendere che il tuo account è stato riaperto e che i fondi sono stati trovati e accreditati sul tuo account. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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