La mia esperienza con Playfina è tutt'altro che positiva e consiglio vivamente a chiunque di non scommettere i propri soldi qui. Dopo oltre 38 depositi ero ben lontano dal fare delle vere vincite. Le vincite nei giochi sono ridicolmente basse. Ad esempio, la scommessa è spesso di 0,20 €, ma quando vinci, l'importo vinto è solitamente inferiore alla scommessa, il che significa che perdi continuamente. I processi di gioco e le immagini vincenti sono quasi sempre identici, il che solleva il sospetto che il gioco non sia equo.
I giri bonus sono ancora più deludenti: anche se riesci ad attivarli (il che è estremamente raro), le vincite sono irrisorie. Con 10 giri bonus, le vincite sono solitamente comprese tra 0,17 e 0,37 €, raramente più di 1,10 €, il che è semplicemente irragionevole.
Capita persino che il gioco inizi a caricarsi all'improvviso e tu venga buttato fuori, spesso proprio quando sta per verificarsi una vincita più grande. Ovviamente, tale vincita non viene accreditata e ti ritrovi di nuovo a mani vuote.
L'esperienza peggiore, tuttavia, è stata il servizio clienti. Il supporto tramite chat live è per lo più scortese, spesso maleducato e apparentemente interessato a ridicolizzare reclami legittimi. Anche quando fornisci prove chiare di problemi, la comunicazione è resa difficile o ricevi risposte standard come "Ci scusiamo per l'inconveniente" o "La tua preoccupazione è stata inoltrata al responsabile appropriato". Ma quasi sempre non ricevi risposta o risposte evasive e poco utili.
In sintesi: se tieni al fair play, a un buon servizio clienti e alla possibilità di vincite reali, dovresti assolutamente evitare Playfina.
PS Aspetto una risposta da un po' di tempo. Si tratta di completare un livello e ottenere 50 giri gratuiti e 50 € come ricompensa, ma non ho mai ricevuto i soldi. Sono anche riuscito a dimostrare di non averli mai ricevuti, stranamente, attraverso la cronologia delle scommesse, dei bonus, ecc. che possono essere visualizzati nel mio account. Playfina elenca tutto. Non si fidano nemmeno del loro sito web. Non ho mai sconsigliato di giocare da nessuna parte, ma lo faccio qui. Dona soldi a chi è nel bisogno, come sto facendo ora.
Potrei anche segnalare molte altre cose negative. Ma poiché il casinò è sicuro di dare una grande risposta qui e, come sempre, probabilmente vorrai avere alcuni documenti, carte, prove che di solito non puoi mai soddisfare. Questo è un modo per evitare di dover pagare (altro in arrivo), non voglio scrivere tutto in una volta.
Piccolo aggiornamento. Ho solo chiesto gentilmente quali sono le novità in termini di denaro. Bonus di 50€ per aver raggiunto il livello. Risposta: Scusa, ma potresti chiarire la domanda?!!
Ho chiesto e non c'è stata alcuna traccia della mia richiesta, nonostante mi fosse stato promesso e assicurato che tutto sarebbe stato annotato e documentato in modo che non dovessi spiegare tutto.
La mia domanda è: puoi guardare il mio account e non c'è scritto da nessuna parte che ho segnalato un problema, che i soldi non mi sono stati accreditati, ecc.
Rispondi! Per favore, chiarisci il problema.
Chiederò di nuovo domani in merito alla mia domanda. Non è colpa tua se non è stato annotato nulla. Mi è stato detto qualcosa di diverso e promesso qualcosa di diverso, ma è andata diversamente.
Semplificato
Quando posso aspettarmi i soldi mancanti?
Risposta!!
Purtroppo non posso aiutarti perché non hai specificato la tua domanda o il problema esatto.
Lo stesso metodo di ogni problema. Cercano sempre di logorarti e sperano che alla fine tu rinunci.
PS Non ho ricevuto alcun cashback per 3 settimane senza alcun motivo. Quando ho chiesto, non era obbligatorio. Ho ricevuto una risposta dopo aver chiesto circa 5-7 volte cosa intendessi e cosa fosse il cashback. Al momento non ci sono giri gratuiti. Vorrei sottolineare, tuttavia, che non si tratta del fatto che non ho mai vinto o potuto prelevare denaro, anche se ho effettuato 36 depositi. Si tratta più del modo in cui mi trattate.
Quando chiedo perché il mio deposito non è ancora stato accreditato, spesso vengo inizialmente accusato che la transazione non è mai avvenuta o di aver commesso un errore. Mi viene chiesto di fornire tutte le conferme. Non appena ho fornito tutte le prove, mi viene improvvisamente detto che la colpa è del fornitore e che la questione verrà inoltrata. Ma poi nessuno risponde.
Quando chiedo di nuovo, ricevo una risposta standard: "Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza". Non ricevo alcun feedback sui 50 € da tre giorni e da ieri riesco a contattare solo il chatbot.
E c'è molto di più. Può provare e provare tutto
My experience with Playfina is anything but positive and I strongly advise anyone not to bet their money here. After over 38 deposits I was far from making any real winnings. The winnings in the games are ridiculously low. For example, the bet is often €0.20, but when you win, the winning amount is usually less than the bet, which means you lose continuously. Game processes and winning images are almost always identical, which raises the suspicion that the game is not fair.
The bonus spins are even more disappointing: even if you manage to activate them (which is extremely rare), the winnings are negligible. With 10 bonus spins, the winnings are usually between €0.17 and €0.37 - rarely more than €1.10, which is simply unreasonable.
It even happens that the game suddenly starts loading and you are thrown out - often just when a bigger win is about to happen. Of course, such a win is not credited and you end up empty-handed again.
The worst experience, however, was customer service. Live chat support is mostly unfriendly, often rude, and seemingly interested in ridiculing legitimate complaints. Even when you provide clear evidence of problems, communication is made difficult or you get standard responses like "We apologize for the inconvenience" or "Your concern has been forwarded to the appropriate manager." But you almost always get no response or evasive and unhelpful answers.
In summary: If you value fair play, good customer service and the chance of real winnings, you should definitely avoid Playfina.
PS I've been waiting for a reply for a while now. It's about completing a level and getting 50 free spins and €50 as a reward, but I never received the money. I was also able to prove that I never received it, strangely enough, through the history of bets, bonuses, etc. that can be viewed in my account. Playfina lists everything. They don't even trust their own website. I've never advised against playing anywhere, but I do it here. Donate money to those in need instead, like I'm doing now.
I could even report a lot more negative things. But since the casino is sure to give a great answer here and, as is always the case, you probably want to have some documents, papers, proof that you can usually never fulfill. This is a way to avoid having to pay out (more to come), I don't want to write everything at once.
Small update. I just asked politely what's new in terms of money. 50€ bonus for reaching the level. Answer: Sorry, but could you please clarify the question?!!
I asked and there was no record of my request, even though I was promised and assured that everything would be noted and documented so that I don't have to explain everything.
My question is, you can look at my account and it doesn't say anywhere that I have reported a problem, money hasn't been credited to me, etc.
Answer! Please clarify the problem.
I'll ask again tomorrow about my question. It's not your fault if nothing is noted. I was told something different and promised something different, but it turns out differently.
Simplified
When can I expect the missing money
Answer!!
Unfortunately, I cannot help you as you have not specified your question or the exact problem.
Same method as with every problem. They always try to wear you down and hope that you will eventually give up.
PS I haven't received any cashback for 3 weeks for no reason at all. When I asked, it's not mandatory. I got an answer after asking about 5-7 times what I meant and what cashback was. There are currently no free spins. I would like to stress, however, that it's not about the fact that I've never won or been able to withdraw any money, even though I've made 36 deposits. It's more about the way you treat me.
When I ask why my deposit has not yet been credited, I am often initially accused of the transaction never having taken place or of having made a mistake. I am asked to provide all the confirmations. As soon as I have provided all the evidence, I am suddenly told that the provider is to blame and the matter will be forwarded. But then no one responds.
When I ask again, I get a standard response: "We apologize for your inconvenience and thank you for your patience." I haven't received any feedback on the €50 for three days, and since yesterday I've only been able to reach the chatbot.
And there is much more. Can prove and prove everything
Meine Erfahrungen mit Playfina sind alles andere als positiv, und ich rate jedem dringend davon ab, hier sein Geld einzusetzen. Nach über 38 Einzahlungen war ich weit davon entfernt, echte Gewinne zu erzielen. Die Gewinne in den Spielen sind lachhaft niedrig. Zum Beispiel beträgt der Einsatz oft 0,20 €, aber wenn man gewinnt, liegt der Gewinnbetrag meistens noch unter dem Einsatz, was bedeutet, dass man kontinuierlich verliert. Spielabläufe und Gewinnbilder sind fast immer identisch, was den Verdacht erweckt, dass hier kein faires Spiel geboten wird.
Noch enttäuschender sind die Bonus-Spins: Selbst wenn man es schafft, welche zu aktivieren (was extrem selten vorkommt), sind die Gewinne daraus verschwindend gering. Bei 10 Bonus-Spins liegt der Gewinn in der Regel zwischen 0,17 € und 0,37 € – selten mehr als 1,10 €, was einfach unzumutbar ist.
Es kommt sogar vor, dass das Spiel plötzlich zu laden beginnt und man rausgeworfen wird – oft genau dann, wenn sich ein höherer Gewinn anbahnt. Natürlich wird ein solcher Gewinn nicht gutgeschrieben, und man steht am Ende wieder mit leeren Händen da.
Das schlimmste Erlebnis war jedoch der Kundenservice. Der Live-Chat-Support ist größtenteils unfreundlich, oft frech und scheinbar daran interessiert, berechtigte Beschwerden ins Lächerliche zu ziehen. Selbst wenn man klare Beweise für Probleme vorlegt, wird die Kommunikation erschwert oder man bekommt Standardantworten wie „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten" oder „Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Manager weitergeleitet." Doch Rückmeldungen bleiben fast immer aus, oder man erhält ausweichende und wenig hilfreiche Antworten.
Zusammengefasst: Wer Wert auf faires Spiel, guten Kundenservice und die Chance auf tatsächliche Gewinne legt, sollte Playfina unbedingt meiden.
PS warte länger auch schon auf eine Antwort es geht darum habe ein Level abgeschlossen dafür bekommt man als Belohnung 50 freespins und 50€ das Geld nie erhalten. Konnte es auch nachweisen das ich es nie erhalten habe komischer weise durch den Verlauf von Einsätzen, Boni usw die in meinem Account einzusehen sind . playfina Listet alles auf . Die trauen selbst ihrer eigenen Seite nicht. Habe noch nie abgeraten irgendwo zu spielen hier mache ich es . Spendet lieber Geld für bedürftige so wie ichs jetzt mache.
Könnte sogar noch viel mehr negatives berichten. Aber da bestimmt eine grandiose Antwort vom Casino hier erfolgt und man wahrscheinlich wie man es immer macht irgendwelche Dokumente, Unterlagen, Beweise haben möchte die man in der Regel nie erfüllen kann das ist eine mache um nicht auszahlen zu müssen ( berichtet kommt noch ) möchte ich nicht alles auf einmal schreiben
Kleines Update habe mal freundlich nachgefragt was es neues in Sachen dem Geld gibt 50€ Prämie erreichen des Levels. Antwort Entschuldigung, aber könnten Sie bitte die Frage klären?!!
Nachgefragt es ist nichts vermerkt wegen meiner Anfrage obwohl man mir versprochen und zugesichert hat das alles vermerkt, protokolliert ist so das ich nicht alles erklären muss.
Meine Frage sie können ja in meinen Account einsehen da steht nirgendwo das ich mich mit einem Problem Geld ist mit nicht gutgeschrieben worden hier heute 2 mal gemeldet habe usw.
Antwort! Bitte klären Sie das Problem.
Meien Frage dan frage ich morgen noch mal nach. Sie können ja nichts dafür wen nichts vermerkt ist. Mir hat man zwar was anderes mitgeteilt und was anderes versprochen aber es kommt wieder mal anders.
Vereinfacht
Wan kann ich mit dem fehlenden Geld rechnen
Antwort!!
Leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, da Sie weder Ihre Frage noch das genaue Problem angeben.
Selbe Methode wie bei jedem problem. Die versuchen immer einen zu zermörben und hoffen das man irgendwann resigniert.
PS cashback bekomme ich auch keines mehr seit 3 Wochen ohne jeglichen Grund auf Nachfrage ist ja nicht Pflicht die Antwort erhalten nachdem man ca 5-7 mal gefragt hat was ich meine und was cashback wäre,zurzeit gibt es keine freespins .Ich möchte aber betonen, dass es mir nicht darum geht, dass ich noch nie gewonnen habe oder Geld auszahlen konnte, obwohl ich 36 Einzahlungen gemacht habe. Es geht mir vielmehr um die Art und Weise, wie ich bei Ihnen behandelt werde.
Wenn ich nachfrage, warum meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben wurde, wird mir oft zuerst unterstellt, die Transaktion hätte nie stattgefunden oder ich hätte einen Fehler gemacht. Ich werde aufgefordert, sämtliche Bestätigungen vorzulegen. Sobald ich alle Beweise erbracht habe, heißt es plötzlich, dass der Anbieter schuld sei und das Anliegen weitergeleitet werde. Doch dann meldet sich niemand.
Wenn ich erneut nachfrage,folgt ein Standardsatz„Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld." Seit drei Tagen habe ich keine Rückmeldung zu den 50 € erhalten, und seit gestern kann ich nur noch den Chatbot erreichen.
Und es gibt noch sehr viel mehr. Kann alles belegen und Beweisen
marksubby10@gmail.com
