HomeReclamiPlaySQR Casino - Prelievo del giocatore negato e conto chiuso.

PlaySQR Casino - Prelievo del giocatore negato e conto chiuso.

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Importo:: 31.000 INR

PlaySQR Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 21/01/2024 | Caso chiuso : 29/01/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
Traduzione

Il giocatore indiano stava affrontando problemi di ritiro. Il suo conto verificato era stato bloccato dopo aver presentato un estratto conto come richiesto. Il casinò ha affermato di aver utilizzato depositi di terzi, il che era contrario ai loro termini di servizio, e pertanto si è rifiutato di riconsiderare la chiusura del conto. Il giocatore ha tentato di giustificare le sue azioni affermando che il casinò utilizzava anche metodi di deposito di terze parti, ma questo è stato respinto poiché il casinò non era un metodo di pagamento e doveva utilizzare un fornitore di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti. Abbiamo confermato che il casinò aveva il diritto di annullare le vincite del giocatore e bloccare permanentemente il suo conto a causa della violazione dei termini.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Il mio account è stato completamente verificato. Non stavano dando il mio prelievo e lo hanno tenuto in sospeso. Chiedendo informazioni ho saputo che stavano chiedendo l'estratto conto della banca utilizzata per il prelievo e quando l'ho dato hanno bloccato il mio conto e non hanno dato il mio prelievo

Dicendo che la dichiarazione è modificata. Hanno anche detto che ho utilizzato il deposito di terze parti durante il mio deposito, il che è totalmente ingiusto poiché anche loro utilizzano un fornitore di pagamenti di terze parti. In tutti i casinò il deposito da parte di terzi è disponibile senza alcun problema. Non aprono il mio conto dicendo che la decisione è completa e definitiva. Condivido la chat con loro e l'estratto conto contestato affinché tu possa analizzarli e aiutarmi a ottenere i miei soldi da palysqr. filefilefilefile

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao sehbazkaur65,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con PlaySQR Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il deposito con un metodo di terze parti è severamente vietato in ogni singolo casinò online e hanno il diritto di annullare qualsiasi vincita e bloccare il tuo account in modo permanente.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Il mio conto è stato completamente verificato il 17 gennaio 2024. Ho utilizzato il metodo di pagamento upi di mio fratello poiché il server della mia banca stava riscontrando problemi. L'ho fatto anche perché il casinò stesso utilizzava un fornitore di servizi di pagamento di terze parti per il suo deposito. L'ultima volta che ho parlato con il casinò Playsqr è stato il 20 gennaio 2024 per quanto riguarda lo sblocco del mio account poiché il mio account era completamente verificato e il mio prelievo era in sospeso. Ho detto loro che anche voi utilizzate il deposito di terze parti per il vostro deposito, quindi consideratelo gentilmente una volta e riaprite il mio conto. Per quanto riguarda il mio estratto conto hanno detto che è stato modificato ma è totalmente legittimo. Ti chiedo di aiutarmi in questo e di sbloccare il mio account.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao sehbazkaur65,

Sfortunatamente, come ho affermato sopra, l'utilizzo di un pagamento da parte di terzi è strettamente contrario ai termini del casinò e il casinò ha tutto il diritto di annullare eventuali vincite e bloccare il tuo account in modo permanente. Inoltre il casinò non è un metodo di pagamento, quindi ovviamente devono utilizzare il fornitore di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti.

Poiché hai violato i termini del casinò, praticamente non possiamo fare nulla.

Assicurati di registrarti sempre con i tuoi dati e di utilizzare solo i tuoi metodi di pagamento per depositare in ogni singolo casinò online altrimenti finirà allo stesso modo.

Distinti saluti,

Nick

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