Playzilla Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Playzilla non vuole elaborare la richiesta di pagamento di 369 € che ho fatto il 9/1/2025. Rispondono in chat con una risposta standard dicendo che sono spiacenti e che riceverò il mio pagamento e chiuderò la conversazione.

Ciao franedudu,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Playzilla Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Il mio account non è verificato, nessuno mi ha ancora chiesto alcun documento di verifica. Ho vincite bonus, ma l'importo dei miei depositi è maggiore di questo importo di prelievo. Ho parlato con l'agente ieri, mi ha dato una breve risposta dicendo che erano molto occupati, che sarei stato pagato e ha concluso la conversazione

Risolto, Playzilla mi ha inviato dei soldi ieri...non so se è grazie al tuo intervento.

Caro franedudu,

Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.

Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie mille per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Casinò.Guru