HomeReclamiPlayzilla Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Playzilla Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 600 €

Playzilla Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 05/04/2022 | Caso chiuso : 20/04/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho il 31.03. Dopo aver ricevuto giri gratuiti, scommetti 600 euro con SOLDI VERI e vinci. Questi 600 euro erano anche pronti per essere pagati subito, quindi ho fatto un prelievo. Ho aspettato il mio pagamento per un lungo periodo di tempo, che non è stato nemmeno verificato per il pagamento, per non parlare dell'approvazione. Il servizio di chat mi scoraggia costantemente con dichiarazioni sui problemi tecnici.


Mi aiuti per favore!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Dorian,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Dorian,

Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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