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Powbet Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: 1.830 €

Powbet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 17/12/2022 | Risolto : 30/12/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore greco ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho prelevato il 14/12 500€ oltre al limite di prelievo giornaliero il 15/12 ancora 500€ e il 16/12 ancora 500€ e i 3 prelievi sono ancora attivi nessuno è stato elaborato eppure dicono 3 giorni lavorativi. Puoi aiutare;

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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione
Gentile panagxen,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Non hanno chiesto alcun documento d'identità

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao panagxen,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì va tutto bene

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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione

Caro Panagxen,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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