Il ritiro del giocatore è ritardato di 4 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Powbet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.300 R$
Powbet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Powbet Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho richiesto un prelievo il 06/06/2022 e mi hanno concesso 3 giorni lavorativi per averlo nel mio account, contatto la chat e l'unica cosa che sanno dire è che il pagamento è in coda di elaborazione, sembra che io sto parlando con dei robot, provo a mandare un'email tramite l'email di supporto e non riesco nemmeno a risolvere il mio problema e fino ad oggi 09/06/2022 il mio importo non è stato versato sul conto e il metodo utilizzato era tramite PIX che al giorno d'oggi è super veloce. Con questo reclamo voglio che il mio problema sia risolto.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Rodrigo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Powbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Buongiorno!
L'azienda ha già risolto il mio problema.
Caro Rodrigo De Sousa Silva,
Tieni presente che la tua richiesta di prelievo per un importo totale di 1300.00 BRL è stata elaborata dal nostro dipartimento finanziario.
L'importo dovrebbe raggiungere il tuo account il più vicino possibile. Ricorda che per bonifici bancari e carte di credito il termine è compreso tra 3 e 5 giorni lavorativi.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci all'indirizzo support@Powbet.com o Live Chat .
Cordiali saluti,
Dipartimento Finanze di Powbet.com
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