Il giocatore brasiliano è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Powbet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 330 R$
Powbet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Sono entrato nel sito tramite il guru del casinò ho fatto un deposito ho vinto 330 R$ sono rimasto 1 mese senza ricevere poi mi hanno bloccato e hanno detto che ho fatto una frode non hanno dato alcuna spiegazione
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3 anni fa
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Ciao dudutra212,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Ho capito correttamente che il casinò ha trattenuto le tue vincite (330 R$)?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è [email protected] .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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3 anni fa
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Grazie per la tua email, dudutra212. Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Per favore controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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Gentile dudutra212,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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