Il giocatore tedesco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Il casinò mi consola costantemente che il dipartimento finanziario deve elaborare un gran numero di richieste.
La domanda è stata presentata il 2 marzo 2023. Mi è stato chiesto di inviare i documenti il 7 marzo e ad oggi non sono stati ulteriormente elaborati
Ciao
Il casinò ha pagato le vincite oggi, annulla il reclamo, è tutto a posto
Caro Freudstein,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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