Il giocatore ucraino ha provato a riscattare il bonus di registrazione pubblicizzato senza riuscirci. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato.
Traduzione automatica:
PrinceAli Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.
Traduzione automatica:
Importo:: 10 €
PrinceAli Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Dopo la registrazione, ho inviato il codice bonus PrinceAli10FE, in risposta ho ricevuto che non posso ricevere il bonus. Registrato dall'Ucraina.
Temo che per la tua regione non offriamo bonus gratuiti prima che tu attivi il tuo account con un primo deposito, tieni presente che puoi godere del bonus del 100% sul tuo primo, secondo e terzo deposito di 25 € o più.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Alexandr,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di chiederti se hai riscattato qualche bonus gratuito in questo casinò in passato?
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti concesso un bonus automaticamente.
Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Alexandr,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Non ho mai utilizzato i bonus del suddetto casinò, mi sono registrato lì per la prima volta utilizzando il tuo link.
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Alexandr,
Ho controllato di nuovo, ed è chiaramente indicato nella nostra recensione https://casino.guru/princeali-casino-review che il bonus senza deposito di € 10 non è disponibile per i giocatori ucraini (vedi sotto).
Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, altrimenti temo di essere costretto a rifiutare il tuo reclamo. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Alexandr,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock