La giocatrice dell'Oregon ha tentato di ritirare le sue vincite per due settimane, ma ha dovuto affrontare dei ritardi. Il casinò l'aveva informata che aveva richiesto il tipo di prelievo sbagliato e che aveva bisogno di verificare nuovamente la sua documentazione e le informazioni bancarie. La giocatrice era stata informata di questi problemi solo dopo aver verificato il suo stato di prelievo. Nonostante i nostri tentativi di assistenza e avendo prorogato due volte il termine per la risposta, il giocatore non è riuscito a fornire ulteriori informazioni necessarie. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.
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