Punt Casino - Il giocatore ha problemi tecnici.

Mi è stata inviata un'e-mail con un'offerta per giri gratuiti. Quindi ho registrato, verificato il mio ID, e-mail e mi sono fatto un selfie. Ho giocato ai miei giri gratuiti e mi è stato offerto un bonus sul deposito. Depositato 50,00 USD. Con il bonus il mio totale è stato di 127,00 USD giocati per un'ora. Il saldo totale è di 147,00 USD dopo aver vinto un po' sopra i 127,00. Ora dice che non posso giocare a causa delle restrizioni su Adobe. Mi dà un avviso per giocare sul telefono. Ho provato a giocare su 3 telefoni diversi. Lo schermo non si carica. Non c'è modo di contattare l'assistenza anche se dice che l'assistenza online è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non c'è modo di incassare! Hanno rubato i miei 50.00 e le mie vincite extra!

Cara Jennifer,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Saresti così gentile da postare qui (o inoltrare al mio indirizzo email) uno screenshot del messaggio che continui a ricevere? Inoltre, ho capito correttamente che avevi 147,00 USD nel tuo saldo quando è iniziato questo problema?

Inoltre, se per caso c'è una comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicarla qui).

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Voi ragazzi siete fantastici! Grazie mille! Problema risolto 😊

Sono felice di sentire questa grande notizia, Jennifer! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.