Recensione di Punt Casino

Il giocatore della Pennsylvania aveva dovuto affrontare problemi con le richieste di prelievo annullate dal casinò. Ha affermato che il casinò ha aggiunto regole e clausole al suo bonus dopo aver effettuato un deposito. Il giocatore ha affermato di non essere stato informato delle restrizioni sui giochi da tavolo e dei requisiti di gioco prima di decidere di depositare. Il casinò, tuttavia, ha rifiutato di fornire un rimborso. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande per ulteriori chiarimenti, il che ci ha portato a respingere il reclamo.

Il giocatore del Texas ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano non ha ricevuto il ritiro. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, abbiamo deciso di archiviare questo reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei Termini e condizioni del casinò - motivi ragionevoli per ritenere che il giocatore abbia registrato e utilizzato più di un account nel casinò.

Il giocatore delle Hawaii ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere a questo reclamo.

Il giocatore degli Stati Uniti è insoddisfatto del fatto che il casinò abbia confiscato le sue vincite. Siamo stati costretti a respingere questo reclamo perché il giocatore ha chiaramente frainteso ciò che ha detto il casinò e ha attivato due bonus senza deposito di fila senza un deposito grezzo in mezzo.

Il giocatore del Minnesota ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il ritiro del giocatore è stato rifiutato poiché il casinò ha dichiarato di non essere idoneo a utilizzare un bonus. Dopo aver discusso il problema, il giocatore e il casinò hanno raggiunto un accordo reciproco e il problema è stato risolto.

Il giocatore ha perso i suoi soldi a causa delle commissioni di prelievo poiché non è stato in grado di elaborare un pagamento con il suo saldo in denaro. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha perso l'equilibrio.

Il giocatore finlandese ha giocato con un bonus senza deposito e ha richiesto un prelievo. Successivamente il casinò ha annullato le vincite perché i giocatori finlandesi non hanno diritto a questo bonus. Il caso, è stato risolto con successo.

Il giocatore statunitense ha giocato con una fiche gratuita. Dopo aver richiesto il ritiro, il casinò ha confiscato tutto sostenendo che il giocatore ha attivato più bonus di chip gratuiti di seguito. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché il casinò ha fornito prove pertinenti a sostegno delle sue affermazioni.

Il giocatore italiano è stato informato che non può prelevare le vincite da un bonus free spin a causa delle restrizioni nazionali. Dopo aver contattato il casinò, il giocatore ha ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore sudafricano ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra essere ritardato. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore sudafricano non è soddisfatto dei limiti di prelievo settimanali. Dopo che il giocatore ha accumulato vincite sostanziali, è stato informato del limite di prelievo settimanale di R1.000. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore dalla Namibia ha richiesto un prelievo. È stato trattenuto senza ulteriori spiegazioni. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite con un ritardo perché i trasferimenti alla banca namibiana durano più a lungo del solito.

Il giocatore ha giocato con un bonus e ha vinto un jackpot di R8300. Quando ha effettuato l'accesso al suo account il giorno successivo, le sue vincite sono state cancellate. È stata informata del fatto che ha usato il denaro bonus per vincere il jackpot e quindi ha violato i termini e le condizioni del bonus. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, quindi siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "non risolto".

Il giocatore tunisino ha depositato su Yebo Casino, ha vinto 600 ZAR (circa $ 30) e, dopo aver richiesto le sue vincite, il suo conto è stato chiuso senza alcuna spiegazione. Afferma di non aver violato alcun termine e condizione. Abbiamo chiuso il reclamo come risolto poiché il giocatore ha confermato una risoluzione positiva.

Il giocatore sudafricano è stato accusato di aver aperto account duplicati. Certo, hanno aperto e suonato in due diversi. Il reclamo è stato chiuso dopo che il casinò ha sospeso l'account secondario del giocatore e gli ha permesso di giocare e prelevare sul suo account principale.

Il giocatore argentino aveva partecipato al programma di referral di cryptoloco, vincendo 500 dal referral. Tuttavia, il giocatore aveva potuto prelevare solo un massimo di 72, che era l'importo del bonus di riferimento. Dopo il reclamo del giocatore, il problema è stato intensificato dal team di Casino Guru. Inizialmente il casinò aveva commesso un errore riguardo all'incasso massimo del chip gratuito, ma dopo un controllo interno è stato approvato il prelievo dei fondi rimanenti. Il casinò ha confermato che il pagamento è stato inviato all'indirizzo Bitcoin del giocatore. Dopo un certo ritardo e ulteriori comunicazioni con il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento nel suo portafoglio BTC. Il reclamo è stato quindi risolto con successo.

Il giocatore dell'Arizona aveva effettuato diversi depositi e successive richieste di prelievo presso Crypto Loko Casino, ma erano stati tutti cancellati o rifiutati. Dopo il reclamo del giocatore, abbiamo comunicato con il casinò per suo conto. Il casinò aveva affermato che i fondi erano stati inizialmente negati a causa di un problema di "miscelazione dei fondi", che era stato un loro errore. Lo hanno corretto depositando nuovamente l'importo richiesto, meno un credito in contanti di $ 48 già emesso, sul conto del giocatore. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi e ha espresso la sua soddisfazione per la risoluzione. La questione è stata quindi considerata risolta.

Il giocatore della Virginia ha segnalato un ritiro ritardato. Questo è il secondo prelievo del giocatore e il problema persiste oltre il periodo di elaborazione di 7 giorni dichiarato dal casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore della Virginia ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore dagli Stati Uniti non è in grado di ritirare le sue vincite. Tutte le richieste di prelievo sono state rifiutate. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto un'esperienza negativa con il casinò Crypto Loko. Hanno ricevuto un'offerta di bonus, hanno rispettato i requisiti di scommessa, verificato la loro identità, depositato $ 12 e tentato di prelevare $ 62. Tuttavia, le loro richieste di prelievo sono state costantemente rifiutate e il casinò ha mostrato un gioco scorretto. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore del Minnesota ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo a causa della combinazione di fondi con bonus. Dopo alcune discussioni, il casinò ha riesaminato la situazione e ha deciso che, poiché era in grado di distinguere tra fondi bonus e fondi in contanti disponibili, il giocatore poteva ricevere il saldo in questa occasione.

Il giocatore argentino ha giocato con un bonus. Dopo aver richiesto un prelievo, il casinò ha confiscato le sue vincite. Il giocatore avrebbe mescolato fondi depositando denaro reale in aggiunta al saldo non prelevabile esistente. Gli è stato chiesto di scommettere il saldo in conformità con il requisito di scommessa obbligatorio del deposito, ma in seguito il supporto ha scoperto che i fondi erano stati mescolati, quindi il suo saldo è stato ripristinato solo sul denaro depositato e gli è stato chiesto di scommetterlo nel allo stesso modo senza saldo non prelevabile. Abbiamo provato a scoprire cosa è successo con i fondi confiscati durante il ripristino del saldo, tuttavia non è chiaro da dove provenissero quei fondi e, nel frattempo, il casinò ha deciso di ripristinare i fondi contestati. Il denunciante ha confermato che il problema era stato risolto.

Il giocatore del Colorado ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore della Pennsylvania ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Dopo essersi messo in contatto con il casinò e aver verificato i dati dal portafoglio Bitcoin, il giocatore ha confermato che il pagamento è andato a buon fine.

Il giocatore della Pennsylvania attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore neozelandese sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore texano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore californiano aveva riferito di aver richiesto un prelievo due mesi prima, che era stato approvato, ma di non aver ricevuto i suoi fondi. Il casinò aveva interrotto la comunicazione. Aveva contattato il nostro team reclami per ricevere assistenza. Dopo l'intervento del nostro team e la comunicazione con il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento da Raging Bull Slots Casino. Di conseguenza, il problema è stato contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema.

La giocatrice statunitense aveva riscontrato un problema con la verifica di una carta virtuale richiesta per il ritiro delle vincite al Raging Bull Slots Casino. Il team dei reclami si è impegnato con il casinò e il giocatore per comprendere meglio il problema. Il casinò aveva suggerito al giocatore di fornire l'accesso al portafoglio digitale dove poter tracciare la transazione delle carte o in alternativa screenshot con i numeri delle carte dello stesso portafoglio. Dopo aver ricevuto questo consiglio, la giocatrice ha confermato che il suo problema era stato risolto e ha chiesto la chiusura del reclamo. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".

Un giocatore dell'Arizona ha richiesto un ritiro sei settimane fa che è stato approvato ma non ricevuto. Il supporto e il dipartimento VIP affermano di essere stati informati e che tutta la documentazione risulta essere accurata e inviata. Il giocatore richiede assistenza per il ritardo prolungato. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha finalmente ricevuto il pagamento dal casinò.

Il giocatore della Louisiana aveva richiesto un prelievo da un casinò online e aveva riscontrato ritardi e mancanza di comunicazione da parte del casinò. Nonostante il casinò abbia finalmente approvato il ritiro dopo il reclamo del giocatore, i fondi non sono stati ricevuti immediatamente. Il nostro team ha contattato il giocatore per aggiornamenti, ma il giocatore non ha risposto, il che ci ha portato inizialmente a respingere il reclamo. Tuttavia, dopo la riapertura del reclamo su richiesta del giocatore, è stato confermato che i fondi erano stati ricevuti. Il problema è stato successivamente contrassegnato come risolto.

La giocatrice statunitense stava aspettando da tre settimane l'approvazione del suo ritiro, nonostante i Termini e condizioni del casinò avessero promesso un periodo di 7-10 giorni. Questo problema è rimasto irrisolto nonostante le molteplici escalation. La giocatrice aveva confermato che il suo ritiro era stato approvato ma non aveva ancora ricevuto il pagamento. Dopo l'intervento del nostro team e la comunicazione con il rappresentante del casinò, la giocatrice ha finalmente ricevuto il suo prelievo. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come risolto.

La giocatrice degli Stati Uniti aveva segnalato il problema di non aver ricevuto il prelievo di Bitcoin approvato anche dopo un mese. Nonostante i suoi costanti follow-up, il ritiro era rimasto in sospeso. Dopo aver presentato il reclamo, il casinò ha risolto il problema e ha inviato il prelievo di Bitcoin in sospeso. La giocatrice ha confermato di aver ricevuto il suo ritiro e il reclamo è stato successivamente contrassegnato da noi come "risolto".

Questo giocatore dell'Indiana aveva subito un prelievo ritardato di $ 600 effettuato il 25 novembre dopo tre depositi di $ 20. Il giocatore non aveva mai effettuato prelievi dal casinò e aveva depositato e prelevato in Bitcoin. Dopo 20 giorni lavorativi di attesa e senza approvazione del ritiro, il giocatore ci ha contattato. Ci siamo impegnati con il rappresentante del casinò che ha confermato che tutto era a posto per il rilascio del pagamento. Il giocatore ha successivamente confermato la ricezione del ritiro. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore dell'Ohio aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. La giocatrice aveva precedentemente effettuato prelievi con successo e tutti i suoi documenti erano stati verificati. Il casinò aveva approvato il suo prelievo ma i fondi non erano stati depositati. Dopo una serie di comunicazioni, il casinò ha richiesto l'indirizzo Bitcoin del giocatore per elaborare il pagamento. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per il ritardo, paragonandolo ai servizi più veloci di altri casinò. Dopo un'estensione del periodo di risoluzione, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il ritiro. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

La giocatrice del Kentucky aveva riscontrato difficoltà tecniche durante la registrazione sulla piattaforma inclave, in particolare quando stava inserendo la sua data di nascita. La giocatrice aveva inserito la sua data di nascita nel formato mese/giorno/anno invece che nel formato giorno/mese/anno richiesto. Dopo aver cambiato il formato, il giocatore è stato in grado di registrare con successo il suo account. Da allora il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva riscontrato problemi con il deposito perché una carta, non di proprietà del giocatore, era stata associata al proprio conto. Aveva richiesto di rimuovere la carta per consentire la continuazione delle funzionalità di gioco e prelievo. Dopo alcuni scambi con il rappresentante del casinò, è stato confermato che la carta era stata utilizzata per un deposito. Tuttavia, la giocatrice aveva insistito di non possedere la carta e che nessun altro aveva accesso al suo conto. Alla fine, il casinò ha accettato di rimuovere e bloccare la carta dal conto del giocatore a titolo di cortesia, risolvendo il problema. La giocatrice era soddisfatta del risultato e ha espresso la sua gratitudine.

Il giocatore del Texas ha presentato una richiesta di prelievo tre settimane fa. Il casinò non ha risposto via e-mail e comunica solo tramite chat con la promessa di un'escalation del caso. Tuttavia, sono trascorsi 20 giorni senza ulteriori azioni. Alla fine, dopo che la situazione è stata esaminata dal rappresentante del casinò, il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore degli Stati Uniti sta affrontando problemi con la ricezione del pagamento. Inoltre, ora non è in grado di accedere al sito. Nonostante i nostri tentativi di contattare il casinò, questo non ha reagito al reclamo, pertanto il caso è stato chiuso in quanto irrisolto. Tuttavia, l'altro giorno il giocatore ci ha informato che le vincite erano state ricevute e che il problema era stato risolto, quindi abbiamo cambiato lo stato del reclamo in "risolto".

Il giocatore dagli Stati Uniti sta riscontrando ritardi nella richiesta di prelievi dal casinò. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore dell'Oregon attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il casinò ha inviato il pagamento al portafoglio crittografico fornito dal giocatore e non c'è nulla che possa essere fatto da parte nostra poiché questo problema è al di fuori del nostro controllo. Abbiamo consigliato al giocatore di contattare direttamente il fornitore di servizi di pagamento. Il giocatore in seguito ci ha fatto sapere che il prelievo è stato ricevuto con successo, quindi consideriamo questo reclamo risolto.

Il saldo del giocatore è stato limitato per un motivo sconosciuto. Abbiamo chiesto maggiori informazioni al casinò. In attesa di una risposta, il giocatore ci ha informato che il casinò l'aveva contattata e che il suo saldo era stato ripristinato. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti è insoddisfatto del processo di ritiro. Il casinò ha risposto e ha dichiarato che il ritiro del giocatore era stato approvato e che avrebbero dovuto riceverlo presto. Poco dopo, il pagamento è stato ricevuto e il problema è stato risolto.

Il giocatore ha lottato per ritirarsi poiché le sue richieste venivano respinte. Dopo diverse complicazioni e non aver ricevuto e-mail dal rappresentante del casinò, il giocatore ha deciso di prelevare i suoi fondi tramite il portafoglio crittografico. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento circa 2 mesi dopo aver presentato la denuncia. Il reclamo è risolto.

Il ritiro del giocatore è ritardato per ragioni sconosciute. Il casinò ha risposto al reclamo e subito dopo i pagamenti del giocatore hanno iniziato a essere elaborati. Il giocatore ha ricevuto tutti i pagamenti e il problema è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti stava aspettando che il suo prelievo venisse elaborato per oltre un mese prima di presentare il reclamo. Entro un mese, il prelievo del giocatore è stato elaborato e le sue vincite sono state ricevute con successo. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 mesi. Sebbene il giocatore abbia ricevuto solo una parte del suo saldo dovuto, abbiamo pensato che fosse a causa di un bonus permanente, il che è molto probabile data la natura del casinò. Poiché il giocatore non risponde più, consideriamo risolto il problema.

Il giocatore degli Stati Uniti sta riscontrando problemi con un prelievo a causa di una verifica incompleta. Dopo che il casinò è stato in grado di confermare i dettagli con il giocatore, il prelievo è andato a buon fine e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore australiano sta lottando per ricevere le sue vincite dopo essere stato accusato di aver giocato una partita limitata. Il giocatore è stato pagato, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come "risolto".

Il giocatore australiano attende i suoi ritiri da febbraio. Il casinò è riuscito a esaminare il problema e i prelievi hanno iniziato ad arrivare al giocatore. Il reclamo è stato archiviato come "risolto" poiché i prelievi sembrano funzionare con soddisfazione del giocatore.

La giocatrice australiana stava aspettando che il suo ritiro venisse elaborato per quasi un mese prima di presentare il reclamo. Il problema è stato risolto. Tre settimane dopo, il giocatore ci ha informato di aver ricevuto i suoi fondi.

Il giocatore ha vinto $ 10.000 il 22 maggio 2019. Tutti i documenti e i prelievi sono stati accettati e approvati dal casinò, ma ha ricevuto solo $ 2.480 e sta ancora aspettando il resto. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva seguito tutti i passaggi necessari per giocare con un bonus e incassare. Tuttavia, il suo prelievo di $ 120 non è stato approvato nonostante le assicurazioni di un rappresentante del casinò. Dopo che il giocatore ha presentato un reclamo, abbiamo facilitato la comunicazione tra lei e il casinò. Il casinò aveva richiesto ulteriore documentazione e conferma dell'indirizzo Bitcoin del giocatore. La giocatrice aveva espresso preoccupazione per la sicurezza della condivisione del suo indirizzo Bitcoin e per la cronologia delle sue richieste di prelievo annullate. Le avevamo assicurato che il suo indirizzo Bitcoin sarebbe stato visibile solo a noi e al casinò. Alla fine, il giocatore ha ricevuto il pagamento ed ha espresso gratitudine per la nostra assistenza. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo dal casinò un mese fa, ma non aveva ricevuto i fondi. Il giocatore aveva confermato di aver soddisfatto i requisiti di vendita per un bonus senza deposito e di aver depositato $ 10 in Bitcoin per verificare il metodo di pagamento. Era la prima volta che giocava in questo casinò e non aveva mai riscattato alcun bonus prima. Il casinò ha risposto che ai giocatori tedeschi non è consentito incassare gettoni di benvenuto gratuiti, ma ha menzionato un recente trasferimento in Bitcoin di $ 24. La situazione era stata esaminata dal dipartimento competente del casinò. Alla fine il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore dell'Alaska aspetta il suo ritiro da due settimane e sospetta che il casinò possa rifiutarsi di pagare. Ha a che fare con più prelievi e, anche se un paio sono stati approvati, non ha ricevuto alcun pagamento.

Il giocatore polacco ha vinto $ 100 con un chip gratuito ma non è stato in grado di contattare il casinò nonostante abbia presentato tutti i documenti richiesti. Il giocatore ha confermato che il caso era stato risolto, quindi lo abbiamo chiuso di conseguenza.

Il giocatore dell'Indiana attendeva il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Abbiamo contattato il casinò e abbiamo scoperto che 2 richieste di prelievo su 3 erano già state elaborate e la terza stava per essere approvata dal casinò. Dopo diversi giorni, il giocatore ha confermato di aver ricevuto l'intero importo della vincita, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

La giocatrice degli Stati Uniti sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. L'account del giocatore è stato verificato e il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo più di tre settimane fa. Da allora è in attesa. Anche se abbiamo ipotizzato che il problema sia stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo. Il giocatore ci ha contattato ancora una volta, affermando che il problema non era stato risolto, quindi abbiamo riaperto questo reclamo per dargli un'altra possibilità. Il giocatore è stato pagato e il caso è stato risolto.

Il giocatore australiano ha richiesto un ritiro e dopo più di 2 settimane di attesa del pagamento ha deciso di sporgere denuncia. Il giocatore ha ricevuto il pagamento circa 4 settimane dopo aver inviato la richiesta di prelievo. Il reclamo è risolto.

Il giocatore australiano ha richiesto il ritiro più di un mese fa. Purtroppo non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ci ha informato di aver ricevuto il pagamento, quindi abbiamo chiuso il reclamo di conseguenza.

La giocatrice australiana ha richiesto il ritiro e dopo 1 mese di attesa per il pagamento ha deciso di sporgere denuncia. Il giocatore ha ricevuto il pagamento più di 3,5 mesi dopo la richiesta di prelievo originale (circa 2 settimane dopo la rielaborazione del pagamento) a causa delle lunghe e approfondite indagini da parte del casinò: è stato identificato un problema tecnico nella consegna del pagamento originale. Il reclamo è risolto.

Al giocatore australiano sono state annullate le sue vincite a causa dell'uso di un linguaggio offensivo durante le sue interazioni con l'assistenza clienti. Ha minacciato di contestare i suoi depositi. Per evitarlo, il casinò ha deciso di rimborsare il deposito del giocatore e di annullare le sue vincite Poiché il comportamento del giocatore era chiaramente solo un manifesto della sua frustrazione, abbiamo ritenuto la decisione irragionevole e abbiamo deciso a favore del giocatore. Il casinò ha rispettato la nostra decisione e ha pagato al giocatore le vincite contestate. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Il giocatore australiano ha difficoltà a completare la verifica dell'account a causa di ulteriori documenti richiesti. La verifica aggiuntiva è obbligatoria se un giocatore è nato in un paese straniero. Il problema è stato risolto, il giocatore ha ricevuto le sue vincite.