Il giocatore del Minnesota ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho dovuto usare un sito HooYu che mi hanno mandato per fare tutta la verifica del mio account. Inoltre non sono stato in grado di accedere al sito per oltre un giorno perché era in manutenzione. Ora, quando accedo al sito, non ha alcun record di transazioni sotto il mio nome, non ha senso. Quando ho fatto clic su prelievo, è apparso dicendo che devo verificare il mio account, ma l'ho già fatto giorni fa e ho detto che ero accettato
Fammi controllare credo di averlo fatto e grazie per la tua risposta
Mi scuso per non aver risposto sì il caso sembra essere risolto perché ho più soldi nel mio portafoglio Bitcoin, tuttavia puoi chiedere loro di verificare che mi abbiano pagato perché quando vado sul sito non ha mostrato che abbiamo avuto transazioni periodo finora
23fdegroat, potresti per favore indicare quanti soldi hai ricevuto? Hai provato a contattare il casinò per sapere se la transazione è stata inviata da loro?
Chiederò loro che non sono sicuro del motivo per cui la transazione non è disponibile per vedere la sospensione disponibile online
Saluti a tutti,
Posso confermare che il pagamento è stato inviato il 6 settembre all'importo massimo di incasso per la chip in gioco di $ 100, controllato in Blockchain explorer ed è anche confermato che è stato consegnato.
Auguri,
Nick e Punt
Ottime notizie, 23fdegroat. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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