Ciao Harsheet99,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Qbet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore quando ti sei registrato al casinò? Hai giocato ai giochi da casinò o alle scommesse sportive? Quali documenti hai inoltrato al casinò finora? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
A causa dell'aumento del volume di reclami durante questo periodo dell'anno, chiediamo gentilmente la vostra pazienza in attesa delle nostre risposte. Il nostro obiettivo è pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe essere necessario un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché attualmente stiamo gestendo oltre 900 reclami.
La tua comprensione è molto apprezzata. Ti auguro un nuovo anno 2024 gioioso, di successo e sano e ti risponderemo il prima possibile.
Hello Harsheet99,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Qbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please when did you register into the casino? Have you been playing casino games or sports betting? Which documents did you forward to the casino so far? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a joyful, successful, and healthy new year 2024, and we will get back to you as soon as possible.
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