Ho provato a prelevare un certo importo dal casinò.
Ora chiedono la conferma del mio account.
Ho inviato i documenti. Il mio estratto conto e una foto del mio passaporto.
Le stesse immagini hanno accettato tutti gli altri casinò.
Non riesco a ottenere una risposta da Queenvegas sul motivo per cui non sono accettabili.
Ho inviato messaggi più spesso, su altri argomenti, la risposta arriva diversi giorni dopo, a volte possono volerci anche settimane. Servizio clienti molto scarso e non funzionale al casinò. Non rispondono alle domande poste ma girano intorno. Non credo che avrò una risposta neanche questa volta.
I tried to withdraw a certain amount from the casino.
Now they are asking for confirmation of my account.
I sent the documents. My bank statement and a picture of my passport.
The same images all other casinos have accepted.
I can't get an answer from Queenvegas on why they are not acceptable.
I have sent messages more often, about other matters, the answer comes several days later, sometimes it may even take weeks. Very poor and non-functional customer service at the casino. They don't answer the asked questions but skirt around. I don't believe I'll get an answer this time either.
yritin nostaa pue tä summaa kasinolta.
Nyt he pyytävät tilini vahvistusta.
lähetin asiakirjat. Tiliotteeni pankista ja kuvan passistani.
Samat kuvat kaikki muut casinot ovat hyväksyneet.
Queenvegasilta ei saa vastausta tähän miksi ne eivät kelpaa.
olen laittanut viestejä useammin, muista asioita, vastaus tulee useiden päivien päästä, välillä jopa viikkoja saattaa mennä. Kasinolla erittäin huono ja toimimaton asiakaspalvelu. He eivät vastaa kysyttyihin kysymyksiin vaan kiertelevät. En usko että nytkään saan vastausta.
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