Il giocatore sta richiedendo il rimborso dei suoi depositi poiché è escluso in un casinò gemello. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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QuickSlot Casino - Il giocatore sta chiedendo il rimborso dei suoi depositi.
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Importo:: 1.259 €
QuickSlot Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,
Da allora ho chiuso il mio account su HeyCasino
dom 20/09/20 18:17
In seguito ho iniziato a giocare su QuickSlot senza sapere che si trattava di un altro casinò DMG Solution. Ho perso un importo totale di 1259 euro e poi ho scoperto che QuickSlot era il casinò gemello.
Il motivo per la chiusura acc:
ehi, voglio chiudere il mio account in modo permanente, ho problemi con il gioco. per favore chiudilo per me.
Ieri ho parlato con HeyCasion e hanno scritto questo:
(06:53:41) Tim G***
no, mi chiedevo solo, se chiudo il mio acc qui su heycasino in modo permanente a causa di problemi/problemi di gioco, posso ancora giocare sugli altri tuoi casinò?
(06:54:08)Tim G***
esempio moicasino.com
(06:54:13) Tim G***
(06:54:39) Tim G***
mi chiedevo solo se posso continuare a giocare lì senza problemi o se non posso
La loro risposta è stata questa:
(06:55:05) Rie
Ok ho capito,
Una volta chiuso il tuo account Per problemi di gioco, non puoi giocare al nostro casinò gemello.
--
Ho chiesto un rimborso per aver giocato sul casinò gemello con un blocco permanente dell'account a causa di problemi con il gioco, ma si sono rifiutati e hanno affermato di non assumersi responsabilità sui clienti con dipendenza dal gioco.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Timgartz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con QuickSlot Casino.
Sfortunatamente, non è scritto che tutti i tuoi account in altri casinò dello stesso proprietario verranno automaticamente bloccati o autoesclusi. Ti preghiamo di comprendere che se ti autoescludi da un casinò non significa necessariamente che sei protetto su tutti gli altri siti Web associati. Potresti per favore avvisare se hai richiesto un'autoesclusione direttamente da QuickSlot Casino?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho chiuso il mio account su tutti i loro casinò. Ma mi hanno detto che se chiudo il mio account su uno dei loro siti a causa di problemi con il gioco d'azzardo non sarò in grado di giocare su nessuno dei loro siti.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Timgartz,
Puoi per favore inoltrare la comunicazione tra te e QuickSlot Casino a nikolas.b@casino.guru?
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