HomeReclamiQuickWin Casino - Il giocatore non può ritirare le vincite.

QuickWin Casino - Il giocatore non può ritirare le vincite.

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Importo:: 160 €

QuickWin Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 27/07/2023 | Caso chiuso : 14/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore austriaco che ha depositato 50 euro e vinto 160 euro ha riscontrato un problema durante il tentativo di prelevare le vincite. Non ha utilizzato un bonus per il deposito.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ho depositato 50 euro e ne ho vinti 160, ho provato a prelevare i soldi e ho ricevuto il messaggio

file Ho effettuato il deposito senza bonus, qualcuno può spiegare cosa significa per favore

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao sesea,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con QuickWin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Quante scommesse hai fatto in quali somme?

Tieni presente che la maggior parte dei casinò ha requisiti di scommessa anche per i depositi (senza alcun bonus) per prevenire il riciclaggio di denaro, quindi nel tuo caso devi scommettere 50 € prima di poter prelevare i tuoi soldi.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao sesea,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Doveva essere il browser sbagliato! Chiudi caso, grazie

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggior aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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