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Rabona Casino - I prelievi dei giocatori sono ritardati.
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Rabona Casino
Indice di sicurezza:Alto
Indice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
The player from Brazil had a balance of R$20,153 at Rabona Casino and had three pending withdrawal requests of R$1,850 each. Although the casino claimed a processing timeframe of 1 to 3 business days, the player had not received any funds since the first request on 08/15. The Complaints Team intervened, and after multiple communications regarding delayed withdrawals and cancellations, the player ultimately received all payments. The case was resolved successfully, and the player expressed gratitude for the assistance provided.
Il giocatore brasiliano aveva un saldo di R$20.153 al Rabona Casino e aveva tre richieste di prelievo in sospeso di R$1.850 ciascuna. Sebbene il casinò dichiarasse un lasso di tempo di elaborazione da 1 a 3 giorni lavorativi, il giocatore non aveva ricevuto alcun fondo dalla prima richiesta del 15/08. Il Complaints Team è intervenuto e, dopo molteplici comunicazioni riguardanti prelievi ritardati e cancellazioni, il giocatore ha infine ricevuto tutti i pagamenti. Il caso è stato risolto con successo e il giocatore ha espresso gratitudine per l'assistenza fornita.
Ciao Casino Guru, ho un saldo di R$20.153 sul sito Rabona Casino e tre richieste di prelievo, ciascuna di R$1850 (il massimo consentito). Indicano un lasso di tempo da 1 a 3 giorni lavorativi per il pagamento, ma non lo rispettano. Ho effettuato la prima richiesta di prelievo il 15/08 e non ho ancora ricevuto nulla. Ho controllato tutti i miei documenti e tutto è in ordine. Quando contatto la chat, danno sempre le stesse spiegazioni, dicendo che a causa dell'elevato numero di richieste di prelievo, stanno riscontrando ritardi e che daranno priorità al mio caso, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi. Sono preoccupato non solo per queste richieste di prelievo, ma anche per il saldo rimanente, il ritardo nel ricevere tutto e se effettivamente pagheranno.
Hello Casino Guru, I have a balance of R$20,153 on the Rabona Casino site and three withdrawal requests, each for R$1850 (the maximum allowed). They state a timeframe of 1 to 3 business days for payment, but they do not comply. I made the first withdrawal request on 08/15, and I have yet to receive anything. I checked all my documents, and everything is in order. When I contact the chat, they always give the same explanations, saying that due to the high number of withdrawal requests, they are experiencing delays and that they will prioritize my case, but I still haven't received my money. I'm worried not only about these requested withdrawals but also about the remaining balance, the delay in receiving everything, and whether they will actually pay.
Olá Casino Guru, tenho R$20153 de saldo no site Rabona Casino e 3 solicitações de saque no valor de R$1850 cada (máximo permitido). Dão o prazo de 1 a 3 dias úteis para pagarem mas não cumprem, solicitei o primeiro saque dia 15/08 e nada ainda. Verifiquei todos os meus documentos, está tudo certo. Quando entro em contato com o chat dão sempre as mesmas explicações, que devido ao alto número de pedidos de saque estão com atraso e que vão dar prioridade ao meu caso, mas nada de receber meu dinheiro. Me preocupo não só com esses saques solicitados mas também com o restante do valor, com a demora para receber tudo e se vão mesmo pagar.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per provare ad aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
Dear mellore,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Le prime richieste di prelievo sono state pagate e ne ho già richieste altre tre per R$1850 4 giorni fa. Il caso rimane aperto finché non viene pagato tutto?
The first withdrawal requests were paid and I already requested another three for R$1850 4 days ago. Is the case left open until everything is paid?
As primeiras solicitações de saque foram pagas e já solicitei outros três de R$1850 há 4 dias. O caso é deixado em aberto até tudo ser pago?
Per favore, fammi sapere se i tuoi altri prelievi stanno procedendo in tempo. Se ritieni di non aver bisogno della nostra assistenza, possiamo chiudere il reclamo anche prima che l'intero importo venga pagato.
In futuro, se dovessero verificarsi imprevisti in merito ai prelievi, sarà possibile richiedere la riapertura del reclamo.
Attenderò la tua risposta.
Thanks for the update.
Please let me know whether your other withdrawals are proceeding on time. If you feel you won't need our assistance we can close the complaint even before your entire amount is paid out.
In the future, if there are any setbacks regarding the withdrawals you can request the complaint to be reopened.
Grazie per il feedback, ho ancora bisogno del tuo aiuto. Dal momento che hai pagato le prime tre richieste, perché mi sentivo sicuro e a causa del ritardo, ho continuato a giocare e ho raggiunto un saldo di R$21633 (mi fermerò e aspetterò i pagamenti). Tuttavia, ho richiesto altri tre prelievi dello stesso importo 11 giorni fa e non hai ancora pagato. Ecco le stesse risposte dalla chat live. Se non pagano dopo 14 giorni, aggiornerò qui.
Thanks for the feedback, I still need your assistance. Since you paid the first three requests, because I felt confident and because of the delay, I continued playing and reached a balance of R$21633 (I'm going to stop and wait for the payments). However, I requested another three withdrawals of the same amount 11 days ago and you still haven't paid. Here are the same answers from the live chat. If they don't pay after 14 days, I'll update here.
Obrigado pelo retorno, continuo precisando da assistência de vocês. Como pagaram as três primeiras solicitações, por sentir confiança e pela demora, continuei jogando e cheguei ao saldo de R$21633 (vou parar e aguardar os pagamentos). Porém, solicitei outros três saques do mesmo valor já fazem 11 dias e ainda não pagaram. Seguem as mesmas respostas do chat ao vivo. Se não pagarem após os 14 dias, atualizo aqui.
Grazie mille, mellore, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Thank you very much, mellore, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Mirka (miroslava.d@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
ti informiamo che, dal momento che Mirka, la persona incaricata del tuo reclamo, è in ferie, abbiamo optato per estendere la scadenza di altri 7 giorni. Dato che Mirka conosce bene la tua situazione e mantiene una comunicazione diretta con il casinò, pensiamo che questa proroga sia legittima. Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e ti assicuriamo che Mirka ti contatterà al più presto.
Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza che ci riserverai.
Un caro saluto, Casino Guru
Hello mellore,
We would like to update you that due to Mirka, your designated resolver, being on vacation, we have opted to extend the timeline by an additional 7 days. Since Mirka has an in-depth understanding of your situation and maintains direct communication with the casino, we find this extension justified. Your patience is sincerely appreciated, and I assure you that Mirka will contact you at the earliest opportunity.
Thank you for your understanding and ongoing patience.
Ciao Casino Guru! Il governo brasiliano ha annunciato negli ultimi giorni che i bookmaker e i casinò non regolamentati chiuderanno i battenti a ottobre, quindi hanno anche detto alle persone di prelevare i loro fondi dai siti che non hanno fatto domanda di licenza. Non credo che Rabona Casino abbia fatto domanda e ora ho paura di perdere i miei soldi per questo. Li contatto tramite chat e non mi aiutano per niente, tramite e-mail ci mettono molto tempo e forse domani non avrò più accesso al sito. Ho R$5550 in prelievi in sospeso e circa R$16650 nel saldo, per un totale di R$22200. Chiedo solo loro di rispettare la scadenza di 1-3 giorni lavorativi promessa, così posso prelevare i miei soldi.
Hello Casino Guru! The Brazilian government announced in the last few days that unregulated bookmakers and casinos will go out of business in October, so they also told people to withdraw their funds from sites that haven't applied for a license. I don't think Rabona Casino has applied and now I'm afraid of losing my money because of it. I contact them by chat and they don't help at all, by email they take a long time, and possibly tomorrow I won't have access to the site anymore. I have R$5550 in pending withdrawals and approximately R$16650 in the balance, totaling R$22200. I'm just asking them to respect the deadline of 1 to 3 working days that is promised, so that I can withdraw my money.
Olá Casino Guru! O governo brasileiro anunciou nos últimos dias que as casas de apostas e cassinos não regulamentados sairão do ar no mês de outubro, sendo assim também disse para as pessoas sacarem os fundos nos sites que não solicitaram a licença. Acho que o Rabona Casino não solicitou e agora estou com medo de perder meu dinheiro por conta disso. Entro em contato pelo chat e não ajudam em nada, pelo email demoram, sendo que possivelmente amanhã não terei mais acesso ao site. Tenho R$5550 em saques pendentes e aproximadamente R$16650 no saldo, totalizando R$22200. Só estou pedindo a eles que respeitem o prazo de 1 a 3 dias úteis que é prometido, assim conseguirei sacar meu dinheiro.
Da quello che ho visto, il governo ha detto che i prelievi devono essere pagati entro il 10 ottobre. Ti ho chiesto di aumentare l'importo del prelievo in modo che io possa prelevare tutto, ho bisogno di te più che mai.
From what I've seen, the government has said that the withdrawals must be paid by October 10th. I've asked you to increase the withdrawal amount so that I can withdraw everything, I need you more than ever.
Pelo que vi, o governo disse que os saques devem ser pagos até o dia 10 de outubro. Pedi para aumentarem o valor de saque para que eu consiga sacar tudo, preciso de vocês mais do que nunca.
In breve, se Rabona Casino non ha fatto domanda per una licenza, avrò tempo solo fino al 10 ottobre per prelevare i miei soldi. Ecco perché ho urgente bisogno del tuo aiuto.
In short, if Rabona Casino has not applied for a license, I will only have until October 10 to withdraw my money. That's why I urgently need your help.
Resumindo, caso o Rabona Casino não tenha solicitado licença, terei somente até o dia 10 de outubro para sacar meu dinheiro. Por isso preciso da ajuda de vocês urgente.
Aggiornamento: hanno pagato un prelievo e annullato gli altri due, sostenendo che non ho scommesso le vincite della scommessa gratuita almeno 3 volte a una quota di 1,5. Perché ne parlano ora? Chiedo ancora quanto devo scommettere per poter prelevare e loro dicono "l'importo delle vincite", quando ho vinto soldi con le scommesse gratuite all'inizio e da allora ho piazzato diverse scommesse con soldi veri, MOLTO più di 3 volte, con quote superiori a 1,5 e persino, nonostante il ritardo, non ho avuto problemi a prelevare. Sembra che solo perché ho chiesto loro di accelerare i pagamenti fino al 10 a causa del possibile divieto del sito in Brasile, abbiano iniziato a giocare in modo che non avessi tempo di pagare. Ha molto senso che abbiano pagato un prelievo e annullato gli altri due. Ps: so che analizzi i casinò, ma la maggior parte di quei soldi li ho scommessi al casinò, a blackjack. Quei soldi delle scommesse gratuite c'erano all'inizio, mesi fa, non ha senso. È una scusa ridicola. Voglio indietro i miei soldi! Vi chiedo di restare con me fino al 10, per favore.
Update: they paid out one withdrawal and canceled the other two, claiming that I didn't bet the free bet winnings at least 3 times at odds of 1.5. Why are they talking about this now? I still ask how much I have to bet to be able to withdraw and they say "the amount of the winnings", when I won money with free bets at the beginning and since then I've placed several bets with real money, MUCH more than 3 times, with odds greater than 1.5 and even, despite the delay, I've had no problems withdrawing. It seems that just because I asked them to speed up the payments until the 10th due to the possible banning of the site in Brazil, they've started playing games so that I don't have time to pay. It makes so much sense that they paid one withdrawal and canceled the other two. Ps: I know you analyze casinos, but most of that money I bet in the casino, on blackjack. That money from the free bets was there at the beginning, months ago, it doesn't make sense. It's a ridiculous excuse. I want my money back! I ask you to stay with me until the 10th, please.
Atualização: pagaram um saque e cancelaram os outros dois, alegando que não apostei os ganhos de aposta grátis pelo menos 3 vezes em odds de 1,5. Por que estão falando disso agora? Ainda pergunto qual valor devo apostar para poder sacar e dizem "o valor do prêmio", sendo que ganhei dinheiro com apostas grátis lá no começo e desde então fiz várias apostas com saldo real, MUITO mais que 3 vezes, com odds maiores que 1,5 e, inclusive, apesar da demora, não tive problemas para sacar. Está parecendo que só porque pedi que agilizassem os pagamentos até o dia 10 por conta do possível proibimento do site no Brasil, começaram a enrolar para não dar tempo de pagar. Tanto não faz sentido que pagaram um saque e cancelaram os outros dois. Ps: eu sei que vocês analisam cassino, mas grande parte desse dinheiro apostei no cassino, em blackjack foram as maiores apostas. Esse dinheiro das apostas grátis foi lá no começo, meses atrás, não faz sentido isso. É uma desculpa ridícula. Quero que paguem meu dinheiro! Peço que vocês continuem comigo até o dia 10, por favor.
Capisco che questa situazione sia spiacevole per te. Tuttavia, il casinò è tenuto a pagare solo i limiti massimi di prelievo come indicato nei termini e condizioni. Ciò che potrebbe essere problematico è il ritardo dei pagamenti rispetto al solito orario. Potresti chiarire quanti prelievi hai ricevuto dalla presentazione del reclamo?
Grazie.
Dear mellore,
I understand that this situation is unpleasant for you. However, the casino is only obligated to pay out the maximum withdrawal limits as stated in the terms and conditions. What could be problematic, is delay of the payments over the usual time. Could you please clarify, how many withdrawals you have received since filing of the complaint?
Ho ricevuto la prima e la seconda richiesta, ciascuna con tre prelievi da R$1850, e ho segnalato tutto qui. Alla terza, solo una, è successo quello che ho detto, ma ho già contattato il casinò e stanno sistemando la cosa. I miei prelievi e il saldo rientrano nei limiti del casinò, quindi non è un problema.
I received the first and second requests, each with three withdrawals of R$1850, and I reported everything here. On the third, only one, what I said happened, but I've already contacted the casino and it's being sorted out. My withdrawals and balance are within the casino's limits, so that's not a problem.
Recebi a primeira e a segunda solicitação, cada uma com três saques de R$1850, informei tudo aqui. Na terceira só um, aconteceu o que falei, mas já entrei em contato com o cassino e está sendo resolvido. Meus saques e saldo estão dentro dos limites do cassino, isso não é problema.
Hanno appena risposto all'email in cui ho inviato il mio indirizzo di criptovaluta, dicendomi di richiedere di nuovo un prelievo tramite Skrill. Stai scherzando? L'ho già richiesto tramite pix e dopo diversi giorni è stato annullato. E poi tramite Skrill è successo lo stesso. Sto provando a prelevare i miei soldi da diversi giorni ormai e continuano a giocare. Oltre a questi prelievi annullati, sono già stati INVIATI qui prelievi manuali tramite pix, Skrill e bitcoin, come tutti stanno vedendo, e qualche giorno dopo tornano dicendo qualcos'altro. Stanno solo giocando, non vogliono pagare i miei soldi.
They've just replied to the email in which I sent my cryptocurrency address, telling me to request a withdrawal via Skrill again. Are you kidding me? I already requested it via pix and after several days it was canceled. And then via Skrill it was the same thing. I've been trying to withdraw my money for several days now and they just keep playing games. In addition to these canceled withdrawals, manual withdrawals via pix, Skrill, and bitcoin have already been SENT here, as everyone is seeing, and a few days later they come back saying something else. They're just playing games, they don't want to pay my money.
Acabaram de responder o email em que eu mando meu endereço de criptomoeda, falando para NOVAMENTE solicitar um saque via Skrill. Estão de brincadeira comigo? Já solicitei via pix e depois de vários dias foram cancelados. E depois via Skrill foi a mesma coisa. Estou tentando sacar meu dinheiro há vários dias e só enrolam. Além desses saques cancelados, já foram ENCAMINHADOS saques manuais via pix, Skrill, e bitcoin por aqui, como todos estão vendo, e alguns dias depois voltam atrás falando outra coisa. Só enrolam, não querem pagar meu dinheiro.
Hanno detto che il prelievo manuale è stato negato perché ho accesso al prelievo di criptovalute del sito, ma come avevo ipotizzato diversi giorni fa, non ce l'ho più. Diversi addetti mi hanno assicurato che il sito avrebbe continuato a funzionare normalmente in Brasile e se non fosse successo, mi hanno rassicurato che avrei comunque avuto accesso all'e-mail (ecco gli screenshot). L'ho richiesto diversi giorni fa, prima i miei prelievi non venivano mai annullati, poi hanno iniziato a essere annullati e ora stanno facendo questo? Innanzitutto, i miei prelievi tramite pix sono stati annullati, hanno affermato che un motivo che hanno visto era un errore. Poi hanno detto che la mia banca non accettava i pagamenti, ho parlato con la mia banca e non è mai successo. Poi mi hanno chiesto di usare un altro metodo di pagamento, ho usato Skrill e di nuovo sono stati annullati. Ancora una volta mi hanno detto di stare calmo, che avrebbero effettuato un prelievo manuale, ho una stampa di tutte le volte in cui hanno detto che è stato inoltrato, incluso qui tramite criptovalute. Ho passato diversi giorni a cercare di ritirarlo, in diversi modi, aspettando, solo per essere respinto ogni volta e ora perdo l'accesso al sito e tu dici questo. È frustrante, non è giusto. Voglio solo che tu faccia ciò che hai promesso e mi paghi i miei soldi.
They said that the manual withdrawal was denied because I have access to the site's cryptocurrency withdrawal, but as I had speculated several days ago, I no longer do. Several attendants assured me that the site would continue to operate normally in Brazil and if it didn't, they reassured me that I would still have access to the email (here are the screenshots). I requested it several days ago, before my withdrawals were never canceled, then after that they started being canceled and now they're doing this? First, my withdrawals via pix were canceled, they claimed a reason that they saw was a mistake. Then they said my bank wasn't accepting the payments, I spoke to my bank and that never happened. Then they asked me to use another payment method, I used Skrill and again they were canceled. Once again they told me to be calm, that they would make a manual withdrawal, I have a printout of all the times they said it was forwarded, including here via cryptocurrencies. I spent several days trying to withdraw it, in several different ways, waiting, only to be turned back each time and now lose access to the site and you say that. It's frustrating, it's not right. I just want you to do what you promised and pay me my money.
Disseram que o saque manual foi negado porque tenho acesso ao saque por critomoedas pelo site, mas como havia especulado há vários dias, não tenho mais. Vários atendentes me garantiram que o site continuaria operando no Brasil normalmente e caso não continuasse me deixaram tranquilo falando que eu ainda teria acesso ao email (seguem os prints). Solicitei há vários dias atrás, antes meus saques nunca foram cancelados, então após isso começaram a ser e agora estão fazendo isso? Primeiro, meus saques via pix foram cancelados, alegaram um motivo que viram que foi um erro. Depois falaram que meu banco não estava aceitando os pagamentos, falei com meu banco e isso nunca aconteceu. Então pediram para usar outro meio de pagamento, utilizei Skrill e novamente foram cancelados. Mais uma vez falaram para eu ficar tranquilo, que iriam fazer um saque manual, tenho print de todas as vezes que falaram que ele foi encaminhado, inclusive por aqui via criptomoedas. Foram vários dias tentando sacar, de várias formas diferentes, esperando, para em todas as vezes voltarem atrás e agora perder acesso ao site e vocês falarem isso. É frustrante, isso não está certo. Só quero que cumpram com o que prometeram e paguem meu dinheiro.
Siamo lieti di informarti che, dal nostro database, il tuo prelievo è in coda presso il Dipartimento Finanze.
Si prega di notare che l'elaborazione delle richieste di prelievo richiede generalmente almeno 3 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo a quello in cui è stata effettuata la richiesta.
Si prega di notare che questo intervallo di tempo esclude i sabati, le domeniche e i giorni festivi.
Grazie per la collaborazione.
Se avete ulteriori domande non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Squadra Rabona
Dear mellore,
Thank you for contacting us.
We are pleased to inform you that, from our database your withdrawal is in the queue at the Finance Department.
Please note that the processing of withdrawal requests generally takes at least 3 working days, counting from the day after the request was made.
Please also note that this time frame excludes Saturdays, Sundays and public holidays.
Thank you for your cooparation.
If you have any additional questions don't hesitate to contact us.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non si risponda entro il periodo di tempo indicato o non si richieda ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear mellore,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Non potevano pagare subito i tre prelievi del 1850? Ne pagavano uno al giorno e ora hanno smesso, non sono ancora nemmeno a metà e questo non fa che invogliarti a giocare di più.
Couldn't they pay the three 1850 withdrawals at once? They were paying one a day and now they've stopped, it's not even halfway through yet and that only induces you to play more.
Não poderiam pagar os 3 saques de 1850 de uma vez? Estavam pagando um por dia e agora pararam, não foi nem metade ainda e isso só induz a jogar mais.
Buongiorno, Casino Guru. Tutto è stato pagato! Nonostante il ritardo, vorrei ringraziare Rabona Casino per essersi mobilitato a fine giornata, ciò che resta è che quanto concordato è stato rispettato e, infine, vorrei anche ringraziare voi di Casino Guru per il vostro supporto. Saluti.
Good morning, Casino Guru. Everything has been paid! Despite the delay, I'd like to thank Rabona Casino for mobilizing at the end of the day, what remains is that what was agreed has been fulfilled and, finally, I'd also like to thank you at Casino Guru for your support. Cheers.
Bom dia, Casino Guru. Foi pago tudo! Apesar da demora, quero agradecer ao Rabona Casino por se mobilizarem nesse final, o que fica é que foi cumprido o combinado e, por fim, agradeço à vocês do Casino Guru também pelo suporte. Abraços.
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
${recensioneUsTrustpilot}
Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Mirka
Casinò.Guru
Dear mellore,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Mirka
Casino.Guru
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