Il giocatore greco non ha ricevuto il prelievo di 500 euro da Rabona da quando ne ha fatto richiesta l'11 settembre, e un secondo prelievo effettuato il 18 settembre è ancora in sospeso. Nonostante le ripetute richieste, le uniche risposte ricevute sono delle scuse per il ritardo.
Buongiorno... Ho effettuato un prelievo di 500 euro l'11/9 da Rabona che ho trovato tramite il vostro sito. Entro il 18/9, i soldi non erano ancora stati depositati. Ho effettuato un altro prelievo tramite IBAN il 18/9 e, fino a oggi, i soldi non sono ancora stati depositati. Ho inviato messaggi e mi hanno solo detto "scusa per il ritardo". Sono stanco di inviare loro messaggi e ricevere solo un semplice "scusa per il ritardo" in risposta.
Cara Christinap,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande in modo da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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