Raging Bull Slots Casino - I prelievi Bitcoin dei giocatori vengono ritardati.

Presentato a seguito di richieste di prelievo di Bitcoin,

1 di $ 2.250 USD il 29/5/2024 - approvato il 6/6/2024

1 di $ 500 USD il 05/06/2024 - approvato il 09/07/2024

1 di $ 750 USD il 26/06/2024 - approvato il 16/07/2024

Tutti i bonus sono già stati detratti, quindi questo totale di $ 3.000 è pura vincita.

Ho avuto diverse interazioni settimanali con l'host del casinò, promettendo di pagare ogni volta, ma finora non ho ricevuto nulla. Dichiarano 7-10 giorni lavorativi, ma ora sono già trascorsi più di 45 giorni dalla data di approvazione. Per favore vedi se puoi aiutare.

Reggiseno

Caro TheDutchRock,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC completa?

Potresti gentilmente specificare con che tipo di bonus hai giocato? Era un bonus sul deposito o un bonus gratuito senza deposito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao Veronika,

Raging Bull non mi ha mai pagato prima.

Tutta la documentazione necessaria è verificata e ok

Normalmente pago con un bonus sul deposito% dell'importo depositato, accetta una delle offerte di marketing.

Ma tutti questi importi lo hanno già detratto.

Nota: tutti e 3 sono prelievi già approvati, quindi è solo questione di quando verrò pagato.

Se hai bisogno di maggiori informazioni per favore fammi sapere.

Reggiseno

Spero che entrambi gli allegati siano andati a buon fine e che lì potrai vedere le richieste di prelievo approvate.

Reggiseno

Grazie mille, TheDutchRock, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro TheDutchRock,

Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante del Raging Bull Slots Casino a unirsi a questa conversazione.

Caro Raging Bull Slots Casino,

Potresti fornirci dei chiarimenti in merito a questo caso?

Grazie in anticipo,

Mirka

Saluti a tutti,

Ho dato un'occhiata e dovrei essere in grado di aiutarti, per favore vieni su VIP e aggiorna il tuo indirizzo Bitcoin TheDutchRock, una volta fatto spero di poter procedere per te.

Auguri,

Nick e Toro scatenato

Ciao Nick,

Oggi ho ricevuto da voi 2.250.000 $ in Bitcoin.

Grazie per questo.

Ora, poiché hai l'indirizzo, spero che tu possa anche fare pressione affinché i restanti 3 prelievi vengano pagati,

richiesto il 5 giugno - $ 500 USD

richiesto il 26 giugno - $ 750 USD

richiesto il 2 agosto - $ 750 USD

Non vedo l'ora di ricevere anche questi pagamenti.

Grazie per il tuo supporto,

UN

Caro TheDutchRock,

Hai ricevuto anche i seguenti prelievi?

Buongiorno, non ho ancora ricevuto quei 3 pagamenti extra.

Caro TheDutchRock,

Hai ricevuto aggiornamenti sugli altri prelievi?

Ciao,

Ho ricevuto ora 2x pagamenti extra sui 3 in sospeso, quindi solo gli ultimi $ 750 devono essere pagati

Spero che elaborino la questione al più presto, dato che è aperto dal 2 agosto.

Reggiseno

Caro TheDutchRock,

Potresti cortesemente confermare se hai ricevuto l'ultimo pagamento?

Ciao,

No, la quota di 750 $ approvata per il 2 agosto non è ancora stata versata.

Reggiseno

Caro TheDutchRock,

Hai ricevuto l'ultimo pagamento?

Sì, è stato pagato. Sono tutto a posto con Raging Bull. Grazie mille per il vostro supporto!

Caro TheDutchRock,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Mirka

Casinò.Guru