Raging Bull Slots Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

chiedono troppe informazioni. Hanno detto che dovevo avere un passaporto per ritirare. Sono un cittadino degli Stati Uniti ma sono nato in Germania. Mio padre era nell'aeronautica militare. Perché dovrebbero richiederlo quando non viaggio.

Caro Mike,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Hai provato a comunicare questo problema al casinò? Sei stato informato di un documento di identità alternativo (ad es. Patente di guida) che sarebbe stato accettato per la verifica? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Attendiamo un vostro riscontro. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa spiacevole situazione il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille, Mike, per aver inoltrato la trascrizione della chat dal vivo tramite e-mail. Potresti per favore avvisare se hai ritirato vincite con successo in passato da questo casinò?

Caro Mike,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.