Il giocatore georgiano aveva chiesto il ritiro sette settimane fa. Nonostante sia stato approvato, da allora non ci sono stati progressi o pagamenti. Abbiamo contattato il giocatore per raccogliere maggiori informazioni e abbiamo prolungato il tempo di risposta di 7 giorni. Il giocatore però non ha fornito alcuna ulteriore risposta. Non potendo indagare senza le informazioni necessarie, non abbiamo avuto altra scelta che respingere il reclamo.
Raging Bull Slots Casino - Il ritiro approvato del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.500 $
Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Ho richiesto un prelievo il 23-10-23 ed è stato approvato il 23-11-10, ma continuano a bloccarsi e ad aumentare inutilmente.
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2 anni fa
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Caro Jeremylongshore01,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
- Hai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto dei bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao jeremylongshore01,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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