Il giocatore degli Stati Uniti è insoddisfatto del lungo processo di ritiro. Anche se presumevamo che il problema fosse stato risolto, abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho effettuato il prelievo il 28/3, mi è stato detto che i miei documenti sono stati approvati il 29/3 e continuo ad aspettare, aspettare, aspettare. Poi hanno detto che è stato intensificato?? ancora in attesa
Cara Jacqueline,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore?
Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Grazie per la risposta e le e-mail, Jacqueline. Potresti per favore chiarire se hai accumulato o meno le tue vincite con un bonus?
Niente a partire dal 19/4, solo la stessa attesa, attesa, attesa. Ho usato un bonus ma ho seguito tutte le linee guida sui prelievi
Grazie mille Jacqueline per la tua risposta. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.m@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao Jacqueline,
Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare. Vorrei invitare Raging Bull Slots Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Saluti a tutti,
Sembra che stiamo ancora aspettando un metodo di pagamento valido. La mia vice Anabelle ti ha contattato via email Jacqueline. Basta comunicare con lei, seguire le sue istruzioni e dovremmo essere in grado di mettere le cose in carreggiata per te.
Auguri,
Nick e Toro scatenato
Un saluto Jacqueline,
Sei in ottime mani con Anabelle, continua a collaborare con lei e dovremmo sistemare le cose per te a breve.
Auguri,
Nick e Toro scatenato
Saluti a tutti,
Confermando solo che tutte le necessarie sono ora a posto, la prima parte è stata approvata ed erogata ai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti per il pagamento come bonifico bancario. Come regola generale, una volta che il pagamento è stato effettuato dal casinò, sono previsti 3-10 giorni lavorativi all'arrivo.
Auguri,
Nick e Toro scatenato
Grazie Nick per la tua risposta.
Cara Jacqueline,
Per favore fatemi sapere quando ricevete le vostre vincite.
Quindi sono trascorse 3 settimane da quando sono venuto su questo sito con il mio reclamo e non ho ancora ricevuto nessuna delle mie vincite. Ho avuto l'approvazione, è stato inviato et ext ext ma ancora niente
Grazie Jacqueline per l'aggiornamento.
Caro Nick,
Sapete perché il ritiro di Jacqueline non è ancora arrivato?
Saluti a tutti,
Confermo solo che la prima parte del prelievo è stata rilasciata alla nostra terza parte per l'esborso come pagamento tramite bonifico il 27 aprile. Oggi sarebbe il decimo giorno lavorativo dal pagamento da parte del casinò e dovrebbe arrivare in qualsiasi momento. La seconda parte è stata rilasciata il 5 maggio e non dovrebbe essere troppo indietro.
Come ho detto in precedenza, sono generalmente tra 3 e 10 giorni lavorativi dal pagamento alla nostra terza parte e all'arrivo sul conto bancario del giocatore, tuttavia di tanto in tanto può richiedere un po' più di tempo a causa dei volumi e dei limiti da parte del fornitore di servizi di pagamento . Il lato positivo è che non dovrebbe passare molto tempo prima che entrambi arrivino e il pagamento sia completo.
Auguri,
Nick e Toro scatenato
Ancora in attesa che sia stato detto per un paio di settimane dovrebbe averlo da un giorno all'altro che scherzo
Un saluto Jacqueline,
Se il primo pagamento deve ancora arrivare (sono già trascorsi 15 giorni lavorativi, il che è insolito) possiamo esaminarlo per te. Richiederemo il tuo estratto conto bancario dal 27 aprile da presentare per la verifica. Si prega di inoltrare queste informazioni ad Anabelle che ti ha già contattato questa mattina via e-mail con le specifiche.
Auguri,
Nick e Toro scatenato
Ho ricevuto parte del mio ritiro ieri, ancora in attesa del resto
Ciao Jacqueline,
Sono felice di sapere che hai ricevuto una parte delle tue vincite, spero che il resto segua presto. Riusciremo a tenere aperto il reclamo fino a quando non sarai completamente pagato?